Repropres 155 - Marzo / Abril 2020 by Ediciones Industria Gráfica

REP 155 000_Maquetación 1 11/03/2020 10:53 Página 1

REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL nº 155 - Marzo - Abril 2020 - Año XXvIII - www.repropres.net

ARTÍCULOS ●

Impresión 3D

●

El poder del cartel

●

Conocimiento

●

Inteligencia Artificial

EMPRESAS ●

Riso

●

Brother

●

Canon

●

Ekon

●

Epson

●

Esker

●

Fujitsu

●

Konica Minolta

●

Kyocera

●

Lexmark

●

Xerox

●

Mail Boxes Etc.

●

OKI

●

PrintMakers

●

Sharp

●

Toshiba

●

Exaprint

FERIAS ●

Drupa

●

Fespa

GESTIÓN DOCUMENTAL

P.v.P. 11€

REP 155 002_Maquetaciรณn 1 11/03/2020 10:59 Pรกgina 1

REP 155 003_Maquetación 1 11/03/2020 10:39 Página 3

umario 04. EDITORIALES 04. Reducir los efectos del cambio climático es posible 05. Proyecto europeo Thrive 06. NOTICIAS La actualidad del mercado

En portada... HP Inc Calle José Echegaray,18 (Acceso por Gabriel García Márquez) Parque Empresarial Madrid-Las Rozas 28232 - Las Rozas, Madrid Tel.: 900 803 638 https://h71044.www7.hp.com/g a/es/es/contactus.php?DESIGNJET&&att1= www.hp.es

12. ARTÍCULOS 12. Grandes tendencias en el mundo de la impresión 3D en Europa Occidental 14. El poder del cartel: 5 maneras de causar impacto, ofrecer valor e impulsar las ventas 16. El despertar del nuevo talento a través de la transferencia del conocimiento 17. Inteligencia Artificial en todas partes 18. EMPRESAS 18. Riso presenta la nueva Valezus T2100 a todo color de alta velocidad 19. Brother renueva su gama de escáneres portátiles 20. Brother fortalece su posición en mercado de servicios de impresión gestionados 21. Las soluciones de impresión portátiles de Brother se consolidan 22. Brother amplía los accesorios para su gama profesional de impresoras láser 23. La serie imagePROGRAF TM de Canon supera las 23.000 instalaciones desde su lanzamiento 24. Canon se asocia con Onevision para incrementar la productividad 25. Canon Impulsa la transformación digital con imageRUNNER ADVANCE DX 26. Ekon evoluciona para liderar el mercado de ERP 28. Epson galardonada en los premios iF Design Award 2020 29. Esker logra el año más exitoso de su historia 30. HP obtiene la calificación triple A de CDP 32. Fujitsu permite la integración cloud sin necesidad de desarrollo 33. Konica Minolta figura entre las 2020 corporaciones globales más sostenibles 34. Konica Minolta bizhub Evolution recibe el premio Buyers Lab PUBLICIDAD/ADVERTISING

52. ESPECIAL GESTIÓN DOCUMENTAL 52. La gestión documental como elemento de cultura corporativa 54. Hacia la circularidad en la digitalización de la gestión documental 56. Construyendo castillos de datos sobre cimientos de arena 58. La gestión documental, uno de los mejores aliados de los profesionales en movilidad 60. Cómo alinear la estrategia y la ejecución de un sistema de gestión de documentos 62. La gestión documental clave en el éxito de la transformación digital de las empresas 64. La digitalización de la información, una necesidad imparable

Tel.: +34 636 098 912

CONTACTO:

DISEÑO Y MAQUETACIÓN

C/Huelva, 42 – 3º 2ª. 08020 Barcelona

Ariana Prado

Tel.: 660 602 587

ariana.prado.crespo@gmail.com

www.repropres.net

Tel.: 653 91 96 96

sparadis@edicionesindustriagrafica.com

DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

48. FERIAS 48. Drupa mostrará la capacidad innovadora del sector gráfico 51. Fespa Madrid se pospone

Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos aparecidos en esta publicación sin previa autorización por escrito. Las opiniones y artículos publicados son responsabilidad exclusiva del autor, sin que esta revista las comparta necesariamente.

Sergio Paradís

EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net

35. Sidekix elige a Konica Minolta 36. Konica Minolta amplía su línea inteligente y conectada bizhub i-Series 37. Kyocera irrumpe en el mercado con TASKalfa Pro 15000c 38. Lexmark presenta nuevos multifuncionales A3 para pymes 39. Lexmark mejora su programa global de partners 40. Cuando es importante, es en blanco y negro 41. Mail Boxes Etc. ofrece un servicio creativo de diseño gráfico e impresión 42. OKI y Mimaki Engineering firman un acuerdo de comercialización internacional 43. FullVenture entra en el capital de PrintMakers para potenciar su crecimiento 44. Sharp España prioriza afianzar sus soluciones tecnológicas 46. Toshiba considera clave el papel de sus servicios técnicos de impresión 47. Exaprint lanza su nueva web con un nuevo diseño y navegación

REPROpres 3

REP 155 004_Maquetación 1 09/03/2020 16:19 Página 4

ditorial

REDUCIR LOS EFECTOS del cambio climático es posible

ejando de lado el discurso necio e irresponsable de los negacionistas del cambio climático, creo que conviene prestar atención a ese otro negacionismo “blando” de quienes alientan a la desesperanza o impulsan el mensaje de la inercia irreversible hacia el desastre ecológico. Que la situación es grave es innegable, pero los desastres diarios que están aflorando en los telediarios son, en gran parte, la consecuencia de las prácticas irresponsables de más de doscientos años -los que siguieron a la revolución industrial- por el desconocimiento de que la tolerancia del planeta era limitada. Desde el momento en que adquirimos conciencia del desastre que estábamos impulsando, gran parte de la industria (no toda, es cierto) se preocupó de poner freno a la degradación del planeta e intentar su recuperación. Es cierto que el esfuerzo no fue parejo en todas partes del mundo, debido a la irresponsabilidad de parte de la industria europea que, en gran ejercicio de necedad, trasladó los usos más contaminantes a países lejanos. Como si el mal no fuera global…

Tampoco se debe disculpar a las empresas vinculadas a los hidrocarburos y a los vehículos que los utilizan, que mintieron sobre sus efectos en la generación del efecto invernadero y que, incluso, invirtieron millones en campañas de comunicación para disimularlo. Hace muy poco tiempo estas industrias han comenzado a admitir que deben desaparecer tal como las hemos conocido. Sin que ello deba corresponderse, de forma fatal, con la parálisis del desarrollo de la humanidad ni, tampoco, nos aboque al fin del estado del bienestar. Los que estamos vinculados al mundo de la impresión y a la generación de papel para todos los usos conocidos no podemos dejarnos engañar por esos interesados agoreros. Durante siglos la industria de la impresión convivió con dos grandes contaminantes: las tintas y el papel. Este último por partida doble; como saqueador de la flora y como contaminante de las aguas, sin embargo… Fue uno de los primeros sectores que supo corregir -y sigue corrigiendo- esos extremos. Lo que hoy conocemos como “economía circular” es un concepto económico vinculado a la sostenibilidad de los productos que la industria del papel lleva decenios poniendo en práctica. Lo mismo podemos decir de las tintas de impresión. La recogida del papel usado y su reutilización no solo responde a una necesidad sino que se ha convertido en una actividad comercial rentable que, además de “inventar” el papel reciclado más conocido ha implantado prácticas industriales inteligentes. La implantación de éstas, que han reducido tanto la tala de bosques como la generación de desechos contaminantes, no ha significado un declive de la actividad ni de sus resultados económicos; más bien por el contrario. Es cierto que el consumo de papel gráfico se ha reducido debido a los declives de la prensa y de la industria editorial, pero el resto de sus usos continúa con su imparable crecimiento. Y, miren por donde, un recurso para defendernos de la marea de los envases no degradables ha sido la implantación, en 2018, de las bolsas de papel en los comercios y los envases y embalajes de cartón. Lo que ha provocado un ligero ascenso del volumen de ventas de papel en España y todo indica que la demanda mundial de papel y cartón crecerá hasta los 490 millones de toneladas hacia 2030, según el informe de CESCE. Claro, nada es gratis. Para este año, la industria papelera se ha fijado el objetivo de llegar al 74% de reciclaje y las papeleras españolas ya reciclan 5,2 millones de toneladas anuales de papel usado. Una transformación admirable que se debe a un esfuerzo inversor de casi 1.400 millones de euros en los cuatro últimos años. Como ahora muchos dicen: sí se puede… Si se quiere y se saben implantar en la población nuevos hábitos de consumo, dirigidos a acelerar la demanda de productos responsables con el medio ambiente y así contribuir a minimizar los efectos del cambio climático. No todo está perdido.

REPROpres 4

Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Repropres. dardo@repropres.net

REP 155 005_Maquetación 1 09/03/2020 16:29 Página 5

ditorial

PROYECTO europeo Thrive

a Fundació Indústries Gràfiques, junto con la Escuela Antoni Algueró y el Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya colaboran en el proyecto europeo de educación para el sector de las Artes Gráficas Thrive. Los participantes en el Proyecto son Universidades de Holanda, Bélgica, Alemania e Inglaterra. El proyecto tiene como objetivo facilitar la creación de nuevos negocios y crear un entorno mucho más favorable para que los empresarios existentes prosperen y crezcan. En el proyecto la Escola Algueró operará en la remodelación de la herramienta electrónica, el desarrollo y la validación de los módulos que se han desarrollado y participará en los cursos de formación de formadores. El Proyecto Thrive genera herramientas para desarrollar las habilidades emprendedoras como base sólida para un gran futuro en la industria creativa, y tiene como objetivo central dar herramientas a jóvenes emprendedores, emprendedoras femeninas, y empresas para entrar en un proceso de transformación e innovación necesario para sobrevivir los tiempos actuales y convertirse en una empresa/proyecto emprendedor con un plan de desarrollo de negocio sostenible.

Rosa Arza, Editora Repropres Rosa.arza@repropres.net

En la memoria del proyecto también se hacen eco de la opinión el gurú del sector gráfico Frank Romano sobre su visión del mercado para el 2020 en el que se afirma que, como industria, “no es posible mantenerse enfocados en la forma en que siempre se han hecho las cosas. La industria necesita repensar sus negocios y los productos y servicios que producen. Mucho de eso implica repensar el enfoque para comprar equipos, así como repensar toda la cultura de la empresa. Los mercados son dinámicos. Los productos o servicios que están en demanda hoy probablemente no estarán en demanda mañana. No debemos sorprendernos de que el mercado de la impresión y las tecnologías y las personas empleadas para producir la impresión no sean menos dinámicas”. Según Romano no es necesariamente Internet lo que afecta a la industria, sino las aplicaciones habilitadas por Internet: correo electrónico, sitios web, archivos descargables como archivos PDF, redes sociales, videos en línea y más. Estas son todas las aplicaciones específicas que han ayudado a erosionar la demanda de impresión. También hay tecnologías de sigilo más sutiles que, se podría decir, nos están retirando de la impresión: tarjetas de embarque electrónicas, recibos de compras por correo electrónico, estados de cuenta en línea, formularios basados en PDF y más. Romano continúa: Incluso los menús de los restaurantes corren el riesgo de convertirse en electrónicos, desde la señalización digital dinámica que se utiliza en las nuevas franquicias de comida rápida, hasta la tendencia emergente de usar ipads incluso en restaurantes de mesa. Entonces, si bien Internet y los medios electrónicos han provocado daños, también brindan nuevas oportunidades para los impresores. No se trata solo de poder ofrecer servicios de comunicaciones que utilizan estos canales no impresos, sino también de agregar eficiencias al propio flujo de trabajo. Web-to-print optimiza el proceso de ingreso de archivos, pero también permite que las impresoras aprovechen las pruebas y la entrega online. El uso efectivo de los datos ya sea para una verdadera automatización de marketing u otro tipo de aplicaciones de impresión dirigidas o personalizadas, se convertirá en un tema primordial para la industria, así como el adquirir no solo equipo flexible, sino también personal flexible o empleados que tengan las habilidades que los nuevos productos y servicios requerirán. Empleados que son expertos en administración y análisis de bases de datos, programadores, expertos en TI, expertos en redes sociales, dependiendo de si se quiere participar, se necesitará reclutar o entrenar. Para poder jugar con éxito en el nuevo mercado de 2020 será necesario reconsiderar un negocio de impresión actual y, en muchos sentidos, rechazar todo lo anterior con nuevas habilidades y espíritu emprendedor. Bueno consejos a tener en cuenta y muy buen proyecto que esperemos que pronto dé sus frutos.

REPROpres 5

REP 155 006-010_Maquetación 1 09/03/2020 17:28 Página 6

ews

MAIL BOXES ETC.

anuncia un acuerdo con Oaktree MBE Worldwide (MBE) y Oaktree Capital Management, L.P. (Oaktree) anuncian que han alcanzado un acuerdo definitivo hoy para que Oaktree adquiera una participación de hasta el 40% de la titularidad accionarial de MBE a través de distintas fases vía un aumento de capital por importe total de 120 millones de euros. Los accionistas actuales de MBE, la familia Fiorelli, continuarán siendo propietarios de la mayoría del negocio. MBE es un proveedor líder en soluciones de envíos, embalaje, impresión y marketing para pequeñas y medianas empresas (PYMES) y consumidores a nivel mundial, principalmente a través de una red de centros propios y franquiciados que operan de forma independiente. La compañía hoy opera con tres marcas complementarias: Mail Boxes Etc., AlphaGraphics y PostNet. MBE se posiciona como partner estratégico en la cadena de valor del cliente ofreciendo soluciones a medida en el ámbito de las expediciones y la logística, enfocándose en la primera y última milla del envío y como proveedor local líder de soluciones personalizadas de impresión y marketing diferenciándose así en un mercado altamente fragmentado. «Estamos realmente entusiasmados de que Oaktree se asocie con nosotros en nuestro negocio MBE», ha dicho Paolo Fiorelli, presidente y CEO de MBE. «Tenemos planes ambiciosos para aumentar aún más la posición competitiva de MBE, su presencia internacional y su fortaleza financiera en los próximos años. Para lograr estos objetivos, buscamos a un socio de inversión valioso con mucha experiencia y recursos con talento. Con Oaktree encontramos los dos». REPROpres 6

EPSON ANUNCIA cambio de Director y nombramiento de nuevo Presidente

Seiko Epson Corporation ha anunciado la aprobación en reunión de comité directivo del cambio de director y el nombramiento de un nuevo presidente. Yasunori Ogawa ha sido nombrado nuevo Presidente de Seiko Epson Corporation a partir del 1 de abril de 2020, mientras que Minoru Usui, ha sido nombrado Director. Epson explica las razones del cambio: “En marzo de 2019, Epson estableció su Fase 2 del Plan de Negocio a Medio Plazo, para hacer realidad su Visión Corporativa Epson 25. Poniendo el foco en áreas prioritarias, nos planteamos como objetivo responder a los cambios del entorno empresarial y las necesidades de la sociedad, y realizar la transición hacia una compañía capaz de generar altos beneficios”. Y continúa: “En el ejercicio fiscal que finalizó en marzo de 2019, implementamos algunas reformas para reforzar nuestra estructura de negocio. En una situación dura para las empresas, hemos promovido la colaboración con partners y la innovación abierta, y hemos desarrollado y lanzado productos y servicios originales cuyo fin es asegurar el crecimiento futuro”. Epson concluye: “Viendo más allá, esperamos cambios significativos y constantes para nuestro entorno empresarial. Bajo el liderazgo y nueva visión de Ogawa responderemos a los cambios de forma rápida y flexible para mejorar nuestro valor corporativo tanto en el medio como el largo plazo”.

Yasunori Ogawa, nuevo Presidente de Seiko Epson Corporation.

REP 155 007_Maquetaciรณn 1 11/03/2020 11:00 Pรกgina 1

REP 155 006-010_Maquetación 1 09/03/2020 17:28 Página 8

ews

DIGICOM ATRAE a nuevos expositores DIGICOM sigue creciendo y no solo por parte de empresas que quieren repetir la experiencia de la primera edición, también de nuevas empresas que se están preparando para exponer sus novedades en productos y servicios, por primera vez, en la feria de impresión digital y comunicación visual DIGICOM. Tras el acuerdo firmado entre la dirección de DIGICOM y las principales asociaciones del artículo publicitario y promocional, muchas empresas del sector han decidido dar su apoyo a la feria de impresión digital y comunicación visual para presentar sus novedades en productos y servicios. Algunas de las empresas que ya han confirmado su asistencia son: Paul Stricker, Jumar Sport, JHK Trader, Asleón, Camilo Vilas, CIFRA, Stanley & Stella, Banderas del Sur, Páginas & Trofeus España S.L. o Comercar. Otro de los sectores que está creciendo en DIGICOM son las empresas distribuidoras y fabricantes de maquinaria para bordado y personalización textil entre las que se encuentran Víctor Adujar Maquinaria o Hilos Madeira; y el sector del soft signage que en esta segunda edición ha atraído nombres como Banderas Garsan y Promic (Showdown Displays). Entre los nuevos participantes en esta segunda edición podemos destacar a Vafe Publicidad, PMA Product, Sublimet, Rotulatienda, Plastgrommet, Imedisa, Futura Teck, Eurotecma, Signs

Plaza, Click Printing, DHP Comerpa o Copy Print que completan los distintos sectores en los que Digicom apuesta como servicios de impresión, fabricantes y distribuidores de maquinaria de impresión, fabricantes y distribuidores de maquinaria de corte y acabado, o empresas de venta de componentes y consumibles para la impresión digital y la comunicación visual.

EL ESPAÑOL, JOSÉ MARÍA ESTÉBANEZ, nuevo Director de Marketing de Kyocera América

Kyocera Document Solutions apuesta por el talento español para liderar la estrategia global de la compañía en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica. Tras el nombramiento de Óscar Sánchez en septiembre de 2018 como presidente y CEO de Kyocera Document Solutions América, José María Estébanez llega al cargo de Director de Marketing y Comunicación para toda la región. El español es la última apuesta de REPROpres 8

Sánchez para renovar el equipo de directivo de la organización. Licenciado en periodismo por la Universidad de Navarra y con un máster en Digital Business por ESADE, Estébanez buscará capitalizar desde la sede de Kyocera en Nueva Jersey, Estados Unidos, las nuevas necesidades del mercado ayudando a las empresas a adaptarse a la velocidad, flexibilidad y eficacia que demandan los nuevos espacios de trabajo. Estébanez, de origen vasco, ha desarrollado una sólida carrera internacional: ejerció su vocación de marketing en Deloitte España y posteriormente asumió la dirección de Marketing de Kyocera de la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África) desde su headquarter de Ámsterdam, en Holanda. Allí fue responsable de importantes proyectos de transformación, como el de la renovación de la identidad corporativa de Kyocera a nivel global, así como la implementación tecnológica de Adobe Experience Manager y Salesforce, con el objetivo de optimizar la experiencia digital en esos mercados. El trabajo de Estébanez fue esencial para unificar la estrategia de Kyocera en la región, integrando diversidad de culturas e idiomas de 17 unidades locales de Kyocera, clientes, distribuidores y partners. Ha coordinado estrategias de transformación digital en las áreas de marketing, con especial foco en Client Relationship Management (CRM), automatización y ventas, apoyado en un sólido proyecto de marketing de contenidos para posicionar a la organización como experta de la industria.

REP 155 009_Maquetaciรณn 1 11/03/2020 11:00 Pรกgina 1

REP 155 006-010_Maquetación 1 09/03/2020 17:28 Página 10

ews

DISEÑOS DE CANON

han sido reconocidos en los iF Design Awards Canon Inc. ha anunciado que los diseños de ocho productos del Grupo Canon han sido reconocidos por la iF International Forum Design GmbH con los prestigiosos iF Design Awards de 2020. Este es el 26º año consecutivo en que Canon es premiado con los iF Design Awards. Motivado por el reconocimiento de la excelencia en el diseño de la Compañía, Canon continuará esforzándose por hacer realidad productos que combinen los más altos niveles de rendimiento y diseño. Creados en 1953, los iF Design Awards son reconocidos internacionalmente como uno de los premios más prestigiosos en el campo del diseño con diseños industriales destacados que son elegidos cada año, procedentes de todo el mundo. Este año, más de 7.200 candidatos de 56 países y regiones fueron evaluados por expertos en diseño internacionales en activo, en siete disciplinas: producto, empaquetado, comunicación, arquitectura interior, concepto profesional, diseño de servicios y arquitectura.

ONLINEPRINTERS SE EXPANDE en España con Copysell y SombraCero

REPROpres 10

Tras Gran Bretaña y Escandinavia, el grupo Onlineprinters refuerza su presencia en el mercado español. En enero se cerró la adquisición de la imprenta Copysell y de SombraCero, su división de impresion de gran formato. Copysell está presente al sur de Madrid, donde posee su propia planta de producción, y en el área metropolitana de la capital con cinco centros de atención al público. Desde el 2011 los clientes españoles tienen a su disposición su propia tienda en Onlineprinters. «La tienda en España se ha desarrollado de forma muy positiva desde entonces. Junto con nuestra nueva filial, queremos que el grupo Onlineprinters pueda aprovechar el gran potencial que aún tiene para ofrecer en el mercado español. En Madrid hemos encontrado la sede ideal para, desde allí, poder suministrar rápidamente productos impresos a clientes de toda España y Portugal», comenta Roland Keppler, CEO de Onlineprinters, sobre la compra. Jose A. Rivero Baro (CEO), el fundador de Copysell, dirigirá la empresa junto con Francisco Cembranos (CCO) y Alberto Fernandez (CFO). Jose A. Rivero Baro y Francisco Cembranos fundaron conjuntamente SombraCero. «Con nuestros socios españoles hemos incorporado especialistas con experiencia y esperamos mejorar nuestras posibilidades de desarrollo en el mercado ibérico gracias a una mayor proximidad al mercado local. Nuestras sedes en Alemania también se benefician del crecimiento del Grupo Onlineprinters», afirma Roland Keppler.

REP 155 011_Maquetaciรณn 1 11/03/2020 11:01 Pรกgina 1

REP 155 012-013_Maquetación 1 09/03/2020 17:40 Página 12

rtículo impresión 3D

GRANDES TENDENCIAS

en el mundo de la impresión 3D en Europa Occidental La industria de la impresión 3D continúa expandiéndose gracias al desarrollo de nuevas tecnologías. Las mejoras tecnológicas permiten una mayor adopción de la impresión 3D en la fabricación. IDC reconoce que la velocidad de producción es una de las barreras para la adopción, pero las notables mejoras en la velocidad de impresión 3D tanto de metal como de plástico están permitiendo nuevos usos en los entornos de producción, desafiando las tecnologías existentes y abriendo el mercado a nuevas aplicaciones.

e espera que el total de envíos de impresoras 3D en Europa Occidental aumente de 107.469 unidades en 2019 a 193.646 unidades en 2023. Además, según datos de IDC, los ingresos en el mercado de las impresoras 3D crecerán de 868 millones de euros en 2019 a 1.620 millones de euros en 2023 con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) para ese período del 15,9%. Más allá del hardware, todo el ecosistema de impresión 3D se está desarrollando rápidamente. En los últimos años, se introdujeron nuevas soluciones y materiales de software, ampliando aún más la aplicación de las tecnologías de hardware existentes. Las tendencias más relevantes que se están desarrollando en la industria de la impresión 3D las encontramos en: ● Diseño. Las impresoras 3D permiten el diseño e impresión de materiales complejos que habrían sido imposibles con los métodos tradicionales. Las impresoras 3D se utilizan cada vez más en la industria, especialmente cuando los diseñadores e ingenieros pueden ampliar el alcance de la producción con esta tecnología. Vemos que la impresión 3D está siendo utilizada por las industrias para rediseñar elementos de máquinas modulares para reducir significativamente el número de piezas necesarias. Simultáneamente, permite una mayor complejidad de diseño, abriendo nuevas posibilidades. ● Desarrollo. Nuevas aplicaciones que introducen materiales ligeros en la industria manufacturera que implican resistencia al fuego y a los productos químicos, resistencia a la fractura y pruebas de estrés. Junto a estos nuevos materiales, vemos que se introducen nuevos procesos de fabricación en la impresión 3D, las empresas quieren reducir los costes y cumplir con la normativa al mismo tiempo. ● Fabricación. La impresión 3D permite flexibilidad en el diseño. Es muy recomendada cuando se imprimen pequeños lotes y es buena para fabricar artículos personalizados o materiales con formas complejas. Además, permite imprimir piezas de repuesto de emergencia de modo que los fabricantes pueden mantener un menor stock al

poder ser impresas en 3D gracias a su velocidad de producción. La reducción del peso y la mejora de la durabilidad son también otras de sus ventajas. ● Prototipos. Los prototipos se utilizan para la ingeniería y el ajuste de los diseños de los productos antes de entrar en producción. Están surgiendo soluciones de software de simulación de impresión, las cuales pueden poner de manifiesto los posibles errores en el proceso de impresión inicial para ahorrar tiempo y recursos, asegurando una primera tirada exitosa. ● Materiales compuestos. La introducción de nuevos materiales estimula una mayor velocidad de penetración y una mayor adopción de la impresión 3D en la industria manufacturera, lo que impulsará aún más la necesidad de diversificación de los materiales. Los usuarios podrán producir productos más ligeros y fuertes, lo que les proporcionará oportunidades adicionales para ampliar sus negocios. ● Tiempo de comercialización más rápido. La impresión 3D permite a los usuarios crear rápidamente prototipos de productos y fabricarlos con rapidez. Esto mejora la velocidad desde el diseño hasta la producción y proporciona una ventaja competitiva.

IDC Western Europe 3D Printer Forecast, 2019-2023. REPROpres 12

REP 155 012-013_Maquetación 1 09/03/2020 17:40 Página 13

● Personalización. Además de facilitar la creación de componentes y formas complejas que de otro modo son difíciles o imposibles de reproducir con los métodos de fabricación tradicionales, la impresión 3D permite a los usuarios modificar los prototipos/productos para adaptarlos a las necesidades individuales. Las impresoras 3D se están convirtiendo en dispositivos respetuosos con el medio ambiente, utilizan menos materiales que los procesos de fabricación tradicionales, pudiendo reciclarse completamente y reutilizarse en trabajos consecutivos, reduciendo los desechos y los costes. De esta forma, la impresión 3D se convierte en un medio eficaz para reducir los gastos de I+D. Por otro lado, la impresión 3D tiene el potencial de ampliar y desarrollar la industria manufacturera, cambiar la distribución a nivel local y poner en práctica la producción a pedido, reduciendo así los inventarios innecesarios y los costes de envío. Permitirá la personalización e impresión en masa de diferentes productos, al tiempo que reducirá nuevamente los costes. El peso del producto también puede reducirse, al igual que las herramientas utilizadas puesto que las impresoras 3D reemplazarán algunas de ellas. Además, a medida que la industria de la impresión 3D se orienta más hacia el entorno de producción, los servicios de consultoría adquie-

ren cada vez más importancia, ya que los usuarios necesitan una orientación integral para elaborar un caso de negocio para la impresión 3D e integrar la tecnología en plantas de producción reales. Isabel Tovar Analista IDC REPROpres 13

REP 155 014-015_Maquetación 1 09/03/2020 17:47 Página 14

rtículo cartelería

EL PODER DEL CARTEL:

5 maneras de causar impacto, ofrecer valor e impulsar las ventas Poder ofrecer al cliente un servicio destacado resulta clave para que el proveedor de servicios de impresión (PSP) pueda mantener su nivel competitivo y hacer crecer su negocio. Y hoy en día se trata de algo más que de entregar impresiones de alta calidad a tiempo. La experiencia que aportes cuenta, no solo en la mera producción de impresión, sino también como guía para que tus clientes aprendan a usar la impresión de manera más efectiva en sus negocios.

i tienes un dispositivo de impresión de gran formato (LFP), los carteles serán probablemente una de sus aplicaciones más populares. Pero si consideras los carteles como un artículo básico, podrías estar pasando por alto posibilidades de añadir valor y aumentar su margen de beneficios. Los carteles han sido un elemento promocional más de la marca durante mucho tiempo, pero su alcance e impacto visual es una prueba de que siguen siendo extremadamente efectivos y esto no debe subestimarse. Ya sea para atraer a un comprador a que haga una compra impulsiva o para inducir a un huésped de hotel a que mejore su estancia o a que reserve un tratamiento de spa, los carteles crean conciencia, mantienen la atención y, lo que es más importante, impulsan los negocios de una manera ponderable. Te presentamos cinco maneras para lograr que los carteles sean más eficientes para tus clientes e impulsen tu negocio.

1) Ubicación, ubicación, ubicación Los carteles pueden ser muy efectivos para la promoción y la señalización en una variedad de ubicaciones interiores y exteriores para casi cualquier cliente, desde minoristas hasta negocios de hostelería, clientes corporativos y organizadores de eventos. Su versatilidad y rentabilidad los convierten en una opción ideal, pero el lugar donde se encuentren puede marcar la diferencia como herramienta promocional. Aconseja a tus clientes dónde colocar los carteles para que llamen la atención, ya sea en una agencia de viajes abarrotada o en el vestíbulo de una sala de cine. Enséñales a maximizar su visibilidad y aumentar las probabilidades de respuesta. Y habla con ellos sobre la posibilidad de presentar contenido «hiperlocal» que sea pertinente en una ubicación o calle específica, para que su promoción sea aún más relevante para un público muy específico. Por ejemplo, para llamar la atención de los viajeros en un medio de transporte público cerca de sus negocios. 2) Conozca los materiales La gama de soportes imprimibles de gran formato crece constantemente, y genera nuevos beneficios de rendimiento para ti y tus clientes. Vale la REPROpres 14

pena conocer los últimos productos del mercado, ya que pueden marcar la diferencia para tu próximo trabajo. Por ejemplo, un cliente de hostelería necesita colocar un cartel de corta duración en el exterior para promocionar su restaurante. Normalmente debería utilizar un material laminado para hacerlo resistente al clima húmedo del exterior. Con un producto como el papel resistente al agua de Canon puede saltarse el paso de laminación, tener el gráfico del cliente terminado en menos tiempo, potencialmente a un coste reducido, y producir un cartel resistente a cualquier clima hasta un año. La elección de soportes alternativos puede rentabilizar un trabajo que antes era poco rentable, o conferir a los carteles terminados un «factor sorpresa» visual o de gran eficiencia que convierta un cliente esporádico en un negocio estable. 3) Las ventajas digitales, con todo detalle ¿Tus clientes realmente entienden las ventajas de la impresión digital cuando se trata de su actividad promocional? Dada la popularidad del marketing digital, pueden haber descartado el uso de carteles impresos por razones económicas o por la rapidez de reacción que impone el mercado. Es hora de poner de relieve los beneficios comerciales que supone para ellos la impresión bajo demanda just in time. Explícales que ahora ya pueden producir varios carteles impresos a bajo coste, sin desperdiciar material y sin inventario que almacenar. Muéstrales que la impresión digital implica poder lanzar rápidamente el producto al mercado, con un plazo de entrega de los carteles de tan solo 24 horas y con contenido variable para cada ubicación de campaña. Y destaca que la impresión bajo demanda aporta más flexibilidad creativa para hacer ajustes de última hora en la copia digital del cartel, para que sus mensajes de campaña estén siempre actualizados. 4) Hablemos del retorno de la inversión (ROI) En una campaña de marketing multicanal, los carteles pueden ser muy efectivos para aumentar el interés y provocar que los consumidores interactúen con contenido digital para acceder a más información o incluso

REP 155 014-015_Maquetación 1 09/03/2020 17:47 Página 15

para realizar una compra en línea. Y este puente hacia los canales de comunicación digital significa que tus clientes ahora pueden rastrear y calcular su retorno de la inversión a partir de un elemento específico de la campaña y hasta el cartel individual. Para implantar este sistema no es necesario recurrir a la alta tecnología. Por ejemplo, añadir un código QR a un cartel impreso permite a la persona que lo ve escanear el código usando su teléfono móvil e ir directamente a una página de aterrizaje. O se puede incluir un código promocional a nivel local con la llamada a la acción, para ser utilizado en el proceso de pago en línea o en una respuesta de texto, para ayudar al propietario de la marca a descubrir qué ubicaciones de los carteles o ejecuciones creativas tienen mayor impacto. Se trata de dos herramientas de seguimiento de campañas muy prácticas que los clientes pueden implementar fácilmente, lo que consolida a los carteles en la categoría de «marketing medible».

Y si tienes una imprenta comercial y has considerado la posibilidad de adquirir una LFP como dispositivo para la realización de pruebas de impresión, tal vez es hora de pensar en cómo podrías ampliar tu propuesta de impresión promocional con gráficos de gran formato. No hay duda de que los dueños de negocios y los encargados de la toma de decisiones de marketing siguen teniendo dificultades para decidir qué canales de marketing utilizar para captar la atención, provocar respuestas y aumentar las ventas. Quizá sea el momento de recordarles el poder de los carteles. El impacto comercial para ambos podría ser mayor de lo que cree. José Núñez Manzano LFP Product Manager, Canon España

5) Más allá de la promoción Vale la pena recordar que los carteles no tienen solamente carácter promocional. Para los fotógrafos y artistas profesionales, por ejemplo, la impresión de carteles digitales de alta calidad es una forma de monetizar su trabajo creativo al ponerlo a la venta. Y para los consumidores, los carteles son una opción popular para imprimir obras pictóricas o fotografías personales de gran tamaño para su hogar. Con el modelo de negocio apropiado y la impresora de calidad fotográfica adecuada, estos son posibles flujos de ingresos en los que vale la pena pensar. Si ya posees una impresora digital de gran formato de calidad profesional, estas son ideas simples para añadir valor en las conversaciones que entables con tus clientes, o para buscar nuevos campos de aplicación que estén a tu alcance. REPROpres 15

REP 155 016_Maquetación 1 09/03/2020 17:58 Página 16

rtículo conocimiento

EL DESPERTAR DEL NUEVO

talento a través de la transferencia del conocimiento Cuando hablamos de diversidad, hablamos de diferenciarnos y al mismo tiempo de unir lo diferente. En los últimos años, la diversidad se ha asociado a cuestiones de raza o género, pero en la “era del conocimiento”, hemos dejado a un lado otro tipo de talento, el que dan los años, el que se forja con el trabajo duro y la experiencia y cuyo destino actual es el olvido.

n las empresas nos marcamos objetivos como el “Trabajo Digno y el Crecimiento Económico” o la “Reducción de Desigualdades”, pero estos buenos propósitos no serán realizables sin la aportación del talento senior y de la oportunidad que este representa y que surge de la confluencia de una serie de necesidades que tenemos como país, como sociedad y como organizaciones. Y es que da la impresión de que éste “No es país para seniors”, parafraseando a Tomas Pereda, experto en gestión y desarrollo de personas… Ya que, según el último informe de la Fundación Adecco, a través de una encuesta realizada a directores de Recursos Humanos, el 83% de estos, no han contratado a ningún mayor de 55 años en el último año y el 40% admite que la edad les genera ciertas dudas para el desempeño del puesto. Pero, contrario a lo que pueda parecer: “Tampoco es país para juniors” y es que, en 2018, el número de nacimientos descendió un 6.8%, y la tasa de fecundidad se ha establecido en los 1.25 hijos por mujer. A este ritmo, en el año 2100 habremos perdido 2/3 de la población activa1 mientras que la población senior se incrementará un 20,5% en España sobre las cifras actuales y el número de jóvenes descenderá un 15,3%2. Estas dos realidades generacionales conviven en un entorno de escasez de talento absolutamente necesario para acometer la transformación que la 4ª Revolución Industrial demanda. Es momento de tomar conciencia de que el mundo se está transformando y que la clave del cambio pasa por una correcta combinación entre talento joven y talento senior. Tenemos que abordar la inclusión generacional y reconocer los importantes beneficios que trae consigo. Verla como una fuente de innovación e inspiración que favorezca los diferentes puntos de vista. Estamos ante la gran oportunidad de aprovechar la transferencia del conocimiento basado en la experiencia entre las diferentes generaciones en un modelo bidireccional capaz de conformar equipos inclusivos, donde los seniors aporten su experiencia y los más jóvenes les muestren las posibilidades y les faciliten el acceso al entono digital y la nueva economía. Hoy tenemos 5 generaciones trabajando juntas, tremendamente complementarias: si bien la “inteligencia digital” puede ser más REPROpres 16

fuerte en las más jóvenes, la “inteligencia emocional”, que nos diferencia de las máquinas, puede ser más fuerte en los más seniors. Las organizaciones deben centrarse en las personas y crear las condiciones para fomentar un flujo de conocimiento intergeneracional. Porque en la época de la “sharing economy” tenemos que apoyarnos en el “sharing knowledge”. Helena Herrero, Presidenta HP España y Portugal

REP 155 017_Maquetación 1 10/03/2020 10:08 Página 17

rtículo inteligencia artificial

INTELIGENCIA ARTIFICIAL en todas partes

La transformación digital es un elemento fundamental para las empresas que quieran sobrevivir en un entorno cada vez más competitivo. Por eso, en el IDC FutureScape 2020 se han abordado las principales tendencias tecnológicas que marcarán este año.

urante la rueda de prensa de apertura del congreso, Jorge Gil, Director General de IDC Spain y José Antonio Cano, Senior Research Manager han dado la bienvenida a los asistentes. Además, se ha contado con la intervención especial de Crawford Del Prete, Presidente y CEO de IDC Worldwide, que ha perfilado el panorama tecnológico que marcará 2020. La inteligencia artificial (IA) es uno de los principales motores del cambio de la que ya se ha bautizado como cuarta revolución industrial. Y es que, las posibilidades que ofrece para crear valor de cara al consumidor y personalizar al máximo la comunicación la han convertido ya en el principal foco para empresas de todos los sectores. De hecho, se calcula que para el 2023, el 45% de las empresas B2B/B2C explotarán la personalización inteligente a través de la IA, el Big Data y la computación conversacional. En el bloque titulado “Inteligencia en todas partes: implicaciones y oportunidades de la IA & IoT”, Iñaki Bigatà, Sales Executive de Selligent Marketing Cloud Ibérica, ha dado las claves para mejorar y optimizar la experiencia del cliente mediante la aplicación de la Inteligencia Artificial. De los datos al conocimiento del Consumidor: la hipersegmentación A cada paso que damos en la red, estamos proporcionando datos de gran valor a las empresas. La tecnología de la IA permite procesarlos y convertirlos en información útil sobre las preferencias y hábitos de los consumidores. Sin embargo, el big data y la IA tienen ciertas implicaciones en materia de protección de datos que las marcas deben tener en cuenta para garantizar la seguridad del usuario. Por eso, en 2024, el 50% de las empresas públicas europeas informará anualmente sobre el uso ético de los datos, la automatización y la IA en sus organizaciones. Partiendo de este profundo conocimiento sobre el usuario, los profesionales del marketing pueden segmentar al público de forma mucho más precisa. Esta hipersegmentación permite a las marcas dar respuesta a un nuevo comprador que demanda una experiencia única. Mediante la hiperpersonalización podemos impactar al consumidor en el momento adecuado, con un contenido de valor y a través del canal óptimo. En 2021, el 60% de los principales retailers se centrará en el consentimiento para maximizar la personalización del journey del cliente y las conversaciones automatizadas, aumentando la lealtad hasta cuatro veces.

ca de algo que le interesa, sino que espera que las marcas se anticipen a sus necesidades e intenciones y le ofrezcan aquello que desean. En este sentido, la IA y la microsegmentación nos ayudan a aumentar el engagement con los clientes mediante una comunicación one to one, de forma que vinculamos cada usuario con el mensaje adecuado. Por otro lado, también crece la aplicación de la IA en servicios de atención al cliente, que incluyen el uso de chatbots o sistemas de reconocimiento facial para interactuar con el consumidor. El 40% de las aseguradoras, por ejemplo, automatizaran en 2023 los procesos de reclamación con IA para mejorar la velocidad de respuesta, la eficiencia y la personalización. Comunicación precisa a través de todos los canales y email marketing En la actualidad, las barreras entre el online y el offline prácticamente han desaparecido. El nuevo consumidor utiliza los smartphones como si fuesen una extensión de su cuerpo que atiende todas sus peticiones y que, por supuesto, les sirven de apoyo durante el proceso de compra. La Inteligencia Artificial recopila datos e información que permitirán a la marca acceder al usuario a través del canal en el que se encuentre en ese instante o seleccionar cuál es el mejor momento para enviarle un mail. Todos estos inputs y momentos influirán en la toma de decisión de compra. En definitiva, no hay duda de que la IA servirá para mejorar la experiencia de usuario, lo que al final es una de las principales razones que nos hace volver a un sitio web o comprar un nuevo producto de una determinada marca.

Recomendaciones inteligentes y atención al cliente automática Crear contenido atractivo es uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las marcas. El usuario digital actual ya no navega en busREPROpres 17

REP 155 018_Maquetación 1 10/03/2020 10:22 Página 18

mpresas Riso

RISO PRESENTA LA NUEVA Valezus T2100 a todo color de alta velocidad Ya está disponible en el mercado la nueva VALEZUS T2100 de RISO KAGAKU CORPORATION, una impresora de inyección de tinta en hoja cortada a todo color de alta velocidad. Una nueva marca dirigida al mercado de producción de alto volumen que ofrece una solución ideal para satisfacer necesidades no atendidas y alcanzar objetivos de negocio.

no de los puntos fuertes de RISO es el desarrollo de tintas optimizadas para la alimentación e impresión de papel a alta velocidad. Al conectar los dos motores de la impresora para realizar el anverso y el reverso respectivamente, la VALEZUS T2100 logra una velocidad de impresión a doble cara increíblemente rápida de 320 ppm. La VALEZUS T2100 ofrece un rendimiento de alta producción en un equipo compacto con el añadido de una gran facilidad de uso y mantenimiento. Con estas características, la VALEZUS T2100 aumenta la productividad y mejora drásticamente la eficiencia del trabajo en la impresión de alto volumen. Debido a que es una impresora de hoja cortada, también puede manejar fácilmente los plazos cortos, siendo versátil para una amplia gama de trabajos. En aplicaciones de impresión de gran volumen, como la impresión transaccional en proveedores de servicios de impresión, impresión interna en instituciones financieras, compañías de seguros y oficinas gubernamentales. La VALEZUS T2100 abre un mundo de nuevas posibilidades como resultado de 15 años de experiencia en el desarrollo de la tecnología inkjet en frío. Riso ha optimizado su tecnología contrastada para satisfacer las necesidades no atendidas de la impresión de producción; la T2100 transformará los flujos de trabajo y brindará nuevas oportunidades. Permite introducir el color fácilmente en la impresión gracias a que permite migrar a la impresión en color a un coste económico. Los formularios, facturas y otros documentos que anteriormente se imprimían en blanco y negro ahora se pueden producir en color para aumentar el atractivo y dar un valor añadido a los productos impresos. Además, la parte variable de facturas, correo directo y otros documentos que, anteriormente se sobreimprimían en hojas preimpresas, pueden im-

REPROpres 18

primirse simultáneamente con la parte fija. Esto elimina la necesidad de tener existencias de múltiples tipos de formularios preimpresos, y de esta manera se reducen los costes de existencias y el espacio de almacenamiento necesario. VALEZUS T2100 incorpora dos unidades de alimentación / apilamiento de alta capacidad, cada una capaz de alimentar y apilar hasta 4.000 hojas (un total de 8.000 hojas). Las dos unidades se pueden manipular mientras la impresora está activa, lo que permite a los usuarios cargar / descargar papel sin detener el trabajo. Además, la unidad apiladora está equipada con un mecanismo capiculador (jogger) y un carro dedicado, lo que facilita la post-impresión. Este equipo se adapta al flujo de trabajo existente de los clientes. Es compatible con PDF y Postscript, generalmente utilizado en un entorno de sistema abierto, así como AFP / IPDS, que se utiliza como un estándar de la industria para aplicaciones complejas de impresión. Incorpora un sistema de inyección que adopta tintas en base a aceite para garantizar el ahorro de energía. Éstas contribuyen al mismo porque no se necesitan unidades de secado y, a diferencia de las tecnologías con tóner, no se requiere un proceso de fijación por calor. Por último, su versatilidad se manifiesta además con la posibilidad de añadir como opcional Sheet Feeder™ T2 de TECNAU. Éste alimenta la VALEZUS T2100 y consta de un desbobinador, cortador y trasporte de hojas. El sistema de alimentación de rollos SheetFeeder ™ T2 alimenta hojas individuales bajo demanda para un turno de operador o más, aumentando el rendimiento mientras reduce el tiempo de inactividad, la participación del operador y los costes de papel. La NUEVA VALEZUS T2100 ofrece una productividad llevada a otra dimensión. Alto rendimiento en un tamaño reducido y al mínimo coste de impresión.

REP 155 019-022_Maquetación 1 11/03/2020 11:40 Página 19

mpresas Brother

BROTHER RENUEVA SU GAMA de escáneres portátiles para fortalecer su liderazgo en el mercado

Para ayudar a los trabajadores autónomos a crecer en un mercado cada vez más digital y para que los profesionales en movilidad puedan disponer de las mismas herramientas de trabajo que tienen en una oficina, Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha lanzado una renovada gama de escáneres portátiles que permitirá a estos profesionales capturar, editar y compartir documentos de forma digital, en cualquier momento y lugar.

as empresas siguen dependiendo del papel a la hora de imprimir determinados documentos, como contratos, facturas o formularios. Para evitar que éstos se acumulen y sea cada vez más difícil la búsqueda y acceso a los mismos cuando se necesitan, los nuevos escáneres de Brother ayudan a minimizar la cantidad de papel físico y propiciar el orden en la oficina, al mismo tiempo que asegura la información contenida en esos documentos. La nueva Serie de escáneres portátiles de Brother, creada para facilitar el papeleo y el archivado de documentos, está compuesta por tres modelos - DS-940DW, DS-740D y DS-640 -, que presentan un diseño ergonómico para que se puedan usar fácilmente cuando se está de viaje. Además, gracias a su tamaño compacto y reducido, también se pueden utilizar en cualquier oficina en la que el espacio es limitado, por lo que son una solución muy práctica, versátil y económica para, por ejemplo, ópticos, dentistas, comerciales o aquellos profesionales que trabajan en el sector logístico o incluso en el ámbito sanitario. Los tres modelos pueden escanear fácilmente desde documentos en A4 hasta tarjetas de visita o DNI, gracias a sus rodillos internos de alto rendimiento que admiten una gran variedad de gramajes de papel y permiten

crear archivos digitales fieles al original. Una vez escaneados, se pueden guardar rápidamente en una carpeta del ordenador, adjuntarse en un email o almacenarse en una tarjeta Micro SD (modelo DS-940DW). Los nuevos escáneres portátiles de Brother vienen equipados con USB 3.0 y ofrecen una alimentación sencilla de una sola hoja, así como una velocidad de escaneado de hasta 15 páginas por minuto. Asimismo, permiten descargar de serie el software Kofax PDF, líder del mercado, que permite a los usuarios convertir, editar y compartir documentos fácilmente. Los modelos DS-940DW y DS-740D ofrecen escaneado a doble cara y sistema de alimentación de papel “U-path”, y con el DS-940DW, una movilidad superior al integrar batería recargable, convirtiéndolo en una auténtica solución inalámbrica y portable. Y para aquellos negocios que necesiten escanear altos volúmenes de documentos, pueden incrementar la capacidad de almacenamiento a través de una tarjeta microSD. Con este lanzamiento, Brother refuerza su amplia gama de escáneres profesionales con soluciones que permiten abarcar a más sectores y tipos de negocios, manteniendo su posición de liderazgo en este mercado durante 2019.

REPROpres 19

REP 155 019-022_Maquetación 1 11/03/2020 11:40 Página 20

mpresas Brother

BROTHER FORTALECE

su posición en mercado de servicios de impresión gestionados Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha ampliado su oferta de servicios de impresión gestionados (MPS) con nuevas funcionalidades avanzadas,que le han permitido reforzar su posición en el mercado. Desde abril de 2019, la compañía ha firmado más de 2.700 nuevos contratos de su programa Partner MPS CSP y más de 1.609 del Partner MPS CPP. Este último supone un incremento del 292% en esta modalidad de contrato durante el último año fiscal.

na de las demandas que los clientes venían haciendo desde hace tiempo es la posibilidad de incorporar equipos ya en propiedad a su programa para poder beneficiarse así de las ventajas de su plataforma cloud. Por eso, la compañía ha incluido esta novedad en su mejorado programa de MPS, lo que le permitirá multiplicar por dos la oferta de servicios durante su presente año fiscal, que finaliza el 31 de marzo de 2020. Otra de las funcionalidades avanzadas que ha añadido Brother a sus servicios de impresión gestionados es la ampliación o cancelación flexible del contrato de MPS. De esta forma, proporciona nuevas oportunidades de negocio a sus socios de canal al permitirles ofrecer el servicio a empresas que, por el hecho de ser de nueva creación, desconocen, por ejemplo, el consumo estimado necesario para poder fijar un precio por págiREPROpres 20

na o si su negocio seguirá estando activo en los años que pueda durar el contrato. Desde 2014, Brother ha venido diseñando sus programas de MPS a partir de cuatro pilares - flexibilidad, simplicidad, velocidad y disponibilidad de expertos -, para hacer que sean más flexibles, rentables y fáciles, así como para ofrecer un mejor soporte a sus partners. Con la integración de estas novedades, la compañía ofrece un programa mejorado de Partner MPS CPP, proporcionando un precio por página que sus partners trasladan a los clientes mensualmente. Además, se encarga de gestionar la reposición de los consumibles y el soporte técnico para facilitar una aplicación en la nube sencilla y cómoda con el fin de que sus socios monitoricen los consumos de los clientes.

REP 155 019-022_Maquetación 1 11/03/2020 11:40 Página 21

mpresas Brother

LAS SOLUCIONES DE IMPRESIÓN

portátiles de Brother se consolidan en diversos sectores de la economía Según Quocirca, para el 2025 se prevé que los empleados en movilidad representen casi el 60% de la mano de obra, por lo que la necesidad que tienen las empresas de contar con tecnologías de impresión avanzadas para mejorar la eficiencia y productividad de los trabajadores móviles está creciendo de forma imparable.

or eso Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, pone a disposición de estas empresas su gama de soluciones de impresión portátil en A4. Éstas incluyen sus impresoras portátiles de impresión térmica, que producen rápidamente, y en cualquier lugar, documentos que requieren una información más amplia y detallada, disminuyendo el riesgo de errores administrativos y por la escritura a mano,algo que no resulta sencillo cuando se está constantemente en movilidad. Al utilizar tecnológica térmica, estas soluciones se adaptan perfectamente a las exigentes demandas de una amplia variedad de sectores - transportes y logística, servicios técnicos y de mantenimiento, o incluso el sector de los tatuadores -, ya que, además de crear contratos o facturas en el momento, ofrecen una elevada calidad de impresión en los detalles. Asimismo, reducen drásticamente el tiempo que dedican al papeleo los profesionales de los servicios de emergencia, del sector sanitario, los transportistas o incluso los del sector retail. Como integran menos piezas móviles que las impresoras que utilizan otras tecnologías de impresión, y no necesitar más consumibles que el papel, resultan muy fáciles de utilizar y requieren de una asistencia mínima, disminuyendo los costes de mantenimiento y el TCO, así como el tiempo empleado en resolver incidencias. Además, presentan un diseño robusto y compacto, adaptado a las condiciones de uso extremas, evitan derrames o fugas mientras se transportan al no necesitar cartuchos, y no son sensibles a su orientación ya que imprimen en cualquier posición. También, la conectividad es su punto fuerte ya que pueden conectarse a tomas de CA y CC en vehículos, y disponen de conexión USB, Bluetooth y

WiFi (según modelo), permitiendo imprimir documentos sin cables. Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, está evolucionando hacia nuevos mercados que abarcan desde servicios de impresión gestionados hasta gestión documental para el entorno empresarial y la Administración Pública. Brother está presente en España desde 1997 y pertenece a Brother Industries LTD. Fundada en 1908 es una de las grandes empresas japonesas que desarrolla su actividad tecnológica en el mercado mundial. Sus productos están presentes en más de 100 países. Cuenta con más de 38.600 empleados.

REPROpres 21

REP 155 019-022_Maquetación 1 11/03/2020 11:40 Página 22

mpresas Brother

BROTHER AMPLÍA LOS ACCESORIOS para su gama profesional de impresoras láser con un nuevo finalizador grapador

Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha ampliado su gama de accesorios con el nuevo finalizador grapador SF-4000.

ste accesorio grapa de forma automática conjuntos de documentos, eliminando la necesidad de realizar un proceso manual repetitivo y ofreciendo una manera más cómoda y asequible de añadir un acabado profesional a los trabajos de impresión. El finalizador grapador SF-4000, es compatible con las impresoras HL-L6300DW y HL-L6400DW, lo que aporta un valor añadido y mayor productividad a los entornos de oficina. El nuevo finalizador grapador permite a las empresas grapar al mismo tiempo hasta 50 hojas de diferentes grosores y longitudes, lo que resulta muy útil a la hora de preparar grandes lotes de documentos, como paquetes de orientación, folletos formativos, guías internas, manuales, contratos, etc. Además, permite manejar maREPROpres 22

yores cantidades de papel a través de otros accesorios adicionales, como las bandejas adicionales con capacidad de 250 o 520 hojas. En pocos pasos, los documentos impresos y grapados se apilan y organizan de forma ordenada, facilitando su gestión y manteniéndolos siempre ordenados. Gracias a los accesorios, las compañías pueden ajustar cada equipo a sus necesidades específicas, manipulando el papel de forma más eficiente en cuanto al tiempo se refiere. La gama completa de accesorios profesionales de Brother incluye: Finalizador grapador SF-4000. Torre de bandejas TT-4000. Clasificador de salida MX-4000. Bandeja adicional de 250 hojas LT-5500 y LT-5505. Bandeja adicional de 520 hojas LT-6500 y LT-6505.

REP 155 023-025_Maquetación 1 10/03/2020 11:13 Página 23

mpresas Canon

LA SERIE IMAGEPROGRAF TM de Canon supera las 23.000 instalaciones desde su lanzamiento

Este dispositivo, compacto, con un precio competitivo y que produce impresiones en alta calidad de manera uniforme, ha tenido un gran éxito en entornos que requieren pequeños volúmenes de impresión. Los clientes en los sectores retail y educativo están produciendo internamente, de forma fácil, económica y en alta calidad, los carteles, mapas y dibujos que necesitan. Los clientes del sector de la construcción están produciendo planos y dibujos de CAD resistentes al agua sobre el exclusivo soporte impermeable de Canon sin necesidad de laminación.

or su parte, las grandes empresas están produciendo constantemente impresiones de gran formato de calidad excepcional sin esfuerzo, con seguridad y sin ruido. No solo reducen sus costes de externalización, sino que también se benefician de las versiones completas del software de creación de carteles PosterArtist V3.0 y de la herramienta de plantillas Free Layout Plus, ambas incluidas de forma gratuita con la impresora. Tanto clientes como partners se han mostrado muy entusiastas acerca de las capacidades del dispositivo y la facilidad y eficiencia con la que pueden producir carteles, mapas y dibujos de alta calidad según sus necesidades. Optimus Prices, el partner del canal de Canon, ha encontrado grandes ventajas en el uso de esta serie. Su gerente, Rubén González, atribuye esta circunstancia a que: «los dispositivos imagePROGRAF TM son muy silenciosos y ofrecen una gran definición de línea a un precio competitivo.»

Esta opinión también es compartida por sus clientes. Carlos Martínez, jefe de los departamentos de artes gráficas, imagen y sonido y servicios de Salesianos Atocha, centro educativo de Madrid, comenta con gran entusiasmo: «los dispositivos imagePROGRAF TM destacan por la amplia gama cromática que reproducen. También producen una sorprendente intensidad y saturación del color. Son versátiles y fáciles de usar, lo que los hace muy accesibles para nuestros estudiantes, algo que es primordial para la formación que ofrecemos en los diferentes módulos que impartimos. Además, en el caso de las aplicaciones de CAD/CAM, la reproducción precisa y clara de las líneas finas es esencial. Todo esto los convierte en la herramienta ideal para familiarizar a los alumnos con las últimas tecnologías que encontrarán en el futuro en el mundo empresarial».

REPROpres 23

REP 155 023-025_Maquetación 1 10/03/2020 11:13 Página 24

mpresas Canon

CANON SE ASOCIA CON

Onevision para incrementar la productividad Canon Production Printing se ha asociado con OneVision, líder del mercado en soluciones de software de preimpresión, para ofrecer a los clientes de gráficos de gran formato de Europa soluciones de eficiencia operativa a través de la automatización de flujos de trabajo de principio a fin. Esto permite una integración perfecta entre su impresora de gran formato y su software.

on el novedoso Wide Format Automation Suite de OneVision, los proveedores de servicios de impresión que trabajan con las series de impresoras Colorado de bobina a bobina y Arizona de mesa plana ahora pueden aumentar la productividad y reducir los desperdicios, lo que les permitirá incrementar sus volúmenes de producción. Michele Tuscano, vicepresidente de gráficos de gran formato de Canon EMEA comenta, «Los clientes necesitan hacer el trabajo más rápido para satisfacer la demanda y al mismo tiempo minimizar los recursos. Nuestras impresoras de gran formato son cada vez más rápidas, de modo que los clientes necesitan una solución de flujo de trabajo para seguir el ritmo de estas velocidades sin comprometer la calidad. Wide Format Automation Suite de OneVision ofrece la solución. Los clientes ahora pueden automatizar la producción para realizar sus trabajos más eficientemente, aumentar sus volúmenes de producción con confianza e incrementar sus beneficios. Junto con nuestro canal de venta directa , OneVision representa también una nueva oportunidad de negocio para nuestro canal de partners.» El software OneVision funciona desde el momento en que recibimos el pedido. Automáticamente obtiene la información del trabajo, crea los archivos de impresión, los compara con 130 criterios de error diferentes y corrige automáticamente los errores identificados. La gestión del color también se ha optimizado REPROpres 24

Con Wide Format Automation Suite, puede crear archivos listos para imprimir en segundos. El anidamiento automático y la normalización de datos eliminan la complejidad de la manipulación de archivos, aceleran el RIP y el tiempo de impresión y también optimizan el espacio disponible en el soporte, colocando automáticamente los gráficos en cualquier tamaño de impresión especificado. Este software también prepara el trabajo para el proceso de acabado generando archivos PDF de líneas de corte, ahorrando tiempo y esfuerzo, todo con total precisión. Una impresión perfecta deber ser sinónimo de una impresión sin errores . «Nuestra misión es desarrollar soluciones de software de alto rendimiento que permitan a nuestros clientes conseguir los mejores resultados, desde el punto de vista técnico, comercial y de calidad. La integración con las impresoras Colorado y Arizona de Canon garantiza un producción de alta velocidad uniforme en todo el proceso», comenta Hussein Khalil, director general de OneVision Software AG. Los proveedores de gran formato más conocidos que están trabajando con las impresoras Canon ya se están beneficiando de esta asociación. Los clientes alemanes Poster XXL y Siepro KG informan de que el tiempo de preimpresión ha disminuido significativamente y los archivos listos para impresión han minimizado los errores humanos, permitiendo tiempos de respuesta más rápidos. Y lo mejor es que han sido capaces de aceptar más trabajo para su flota de impresoras.

REP 155 023-025_Maquetación 1 10/03/2020 11:13 Página 25

CANON IMPULSA LA

transformación digital con imageRUNNER ADVANCE DX Canon anuncia el lanzamiento de la nueva gama imageRUNNER ADVANCE DX para incrementar la productividad mediante la aplicación de la tecnología digital en los entornos laborales, marcados por el trabajo móvil y remoto. Para dar respuesta a estas nuevas necesidades, desde la compañía están desarrollando esta línea más allá de la tecnología pura de impresión y escaneado para crear verdaderos “hubs” adaptables para la transformación digital.

a empresa moderna es dinámica y necesita la tecnología adecuada para mantener el ritmo de cambio. En este sentido, Canon lanza la nueva gama imageRUNNER ADVANCE DX, que facilita la digitalización de los archivos y la recuperación de documentos. Al agilizar los flujos de trabajo en todo su ciclo de vida, el escaneado a doble cara de alta velocidad reduce los trabajos administrativos repetitivos ya que captura información de forma precisa y segura, y a una velocidad insuperable en el mercado. Todos los trabajos administrativos adicionales como poner nombres, guardar, iniciar sesiones en otros programas y guardar documentos por lotes han sido automatizados. De esta manera se agilizan los flujos de trabajo y, por consiguiente, se logra una mejora de la productividad. «Nuestros dispositivos ya no son unidades aisladas en la oficina, sino hubs inteligentes, completamente integrados en nuestras infraestructuras comerciales existentes», comenta Taz Nakamasu, Executive Vice President of B2B Document Solutions de Canon Europa. «En respuesta a las demandas del mercado, la gama imageRUNNER ADVANCE DX ha sido diseñada para impulsar la eficiencia en la oficina moderna, protegiendo al mismo tiempo la seguridad de los documentos y la información confidencial.» Integración flexible en la nube La gama imageRUNNER ADVANCE DX resulta de gran utilidad para configurar los contenidos en la nube, independientemente de la configuración de los dispositivos. Gracias a la perfecta integración entre el software y hardware de Canon, resulta fácil acceder a estas soluciones para la gestión de contenido e impresión a través de la nube. Ahora, uniFLOW Online Express viene integrado y listo para usar en el dispositivo, y se puede ampliar a medida según las necesidades que surjan. Por ejemplo, se puede ampliar a uniFLOW Online para utilizar los conectores en la nube para escaneado avanzado y acceder a funciones adicionales de seguridad y generación de informes. Si se usa plataforma de software diferente, desde Canon también pueden ayudar. La gama imageRUNNER ADVANCE DX es compatible con muchas plataformas en la nube de terceros, incluidas: PaperCut, Kofax y ahora, Concur, de modo que se puede adaptar a tu estructura. «Sabemos que la fuerza de trabajo actual es móvil. De modo que hemos creado una serie de dispositivos que se adaptan mejor a las necesidades de nuestros clientes en cuanto a conectividad en la nube y colaboración eficiente», continúa Nakamasu. «La gama imageRUNNER ADVANCE DX es líder en colaboración eficiente entre equipos remotos, ya que permite

a los trabajadores acceder a la información y a los procesos desde donde se encuentren.» Un partner para la digitalización La tecnología de Canon evoluciona con la de sus clientes. La gama imageRUNNER ADVANCE DX es la culminación de años de innovación, que combina avances en productividad, colaboración, ciber-resiliencia, eficiencia y fiabilidad en una serie transformadora. Es esta inversión continuada en el perfeccionamiento de la tecnología la que ha llevado a los analistas del sector, Keypoint Intelligence, a otorgar su premio BLI, 2020 Copier MFP Line of the Year (línea del año MFP copiadora) a la imageRUNNER ADVANCE «Las empresas ya no dependen solo del papel. Por esta razón nuestros dispositivos ya no son solo impresoras. Tanto si es un banco o un minorista, una pyme o una gran empresa, nuestra tecnología es ampliable y diseñada para ayudarte a gestionar información en un mundo digital», concluye Nakamasu.

REPROpres 25

REP 155 026-027_Maquetación 1 10/03/2020 11:18 Página 26

mpresas Ekon

EKON EVOLUCIONA

para liderar el mercado de ERP y hacer más competitiva a la empresa española El fabricante de Software de Gestión Empresarial cerró 2019 con una facturación de 19,6 millones de euros, creciendo en venta Cloud (SaaS) un 17%, por encima de la media del sector. Más de 50.000 empresas españolas disfrutan ya de sus soluciones. Juan Antonio Fernández, CEO de Ekon “estamos en el centro, ofreciendo la tecnología más avanzada, propia de los grandes players internacionales, a la vez que el conocimiento y entendimiento del mercado que tienen los pequeños proveedores locales”

ueva etapa en Ekon Cloud Computing Solutions, la antigua CCS y empresa decana en nuestro país en el desarrollo de software empresarial (ERP). Ekon ha presentado esta mañana, además de los excelentes resultados de 2019, las líneas estratégicas con las que prevé convertirse en el líder en este tipo de soluciones para el mercado de las empresas españolas. La rueda de prensa ha contado con la participación de Juan Antonio Fernández (Chief Executive Officer); Lorena Ferrara (Chief Sales Officer); Isidro Velis (Chief Customer Officer) y José Juan Sánchez (Chief Marketing Officer). Ekon aspira a liderar el mercado manteniendo la excelencia en su producto Ekon, un ERP flexible y diferente, diseñado en nuestro país y desarrollado para las necesidades reales de las empresas locales. También lo conseguirá potenciando todavía más la cercanía con el cliente, convirtiéndose en el socio tecnológico de confianza. Alguien que entienda su negocio y pueda dar soporte a su singularidad. Y en tercer lugar atendiendo a una necesidad real del mercado, tal como ha señalado, Juan Antonio Fernández, su CEO, “hoy existen, por un lado, grandes multinacionales que intentan vender ’lo que tienen’ independientemente de si es lo adecuado a nuestro mercado y a nuestras regulaciones; y por otro lado empresas más pequeñas, que conocen y entienden el mercado, pero que no tienen capacidad suficiente de entregar tecnología de última generación de manera continuada, con la que ayudar a competir a sus clientes”. Fernández ha remarcado que “Ekon está en el centro, uniendo lo mejor de ambas propuestas: tecnología de primer nivel y cercanía con el cliente para que pueda dedicarse a lo que realmente hace especial a su negocio” El CEO de Ekon ha dicho que “la digitalización es una oportunidad única para las empresas, especialmente las pymes para las que el mercado ya es global. Estamos aquí para acompañarlas” Ekon también ha presentado los resultados en ventas de 2019, que fueron de 19,6 millones de euros. En este apartado destacan las venREPROpres 26

tas en Cloud SaaS que han tenido un incremento del 17% respecto a 2018 y que continúan siendo las más altas del sector. La venta de ERP en la nube ya representa el 23% del total de las ventas realizadas por Ekon durante 2019. Por otro lado, el EBITDA de 2019, —resultado bruto de explotación antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones— fue de 6,4 millones. Para 2020, Ekon prevé crecer un 10% en ventas, superando los 21,5 millones y para ello “durante 2020, invertiremos 3,3 millones de euros en desarrollo de producto, fidelización de clientes, potenciación de la red de ventas, posicionamiento de marca e incremento de plantilla hasta superar los 200 empleados, frente a los 177 con los que cerramos 2019”, ha señalado Juan Antonio Fernández. En la actualidad, más de 50.000 empresas ya disfrutan cada día de las soluciones de Ekon, directamente como clientes o como terceros beneficiarios. Pero para liderar el mercado cabe aumentar todavía más la base instalada. Lorena Ferrara, CSO ha señalado que “la estrategia comercial pasa por contar con una mayor y más eficaz estructura, triplicando el número de comerciales, y por ganar capilaridad con nuevos partners” La nueva responsable comercial de Ekon ha añadido que “las empresas necesitan socios tecnológicos de confianza que entiendan su negocio y puedan dar soporte a su singularidad, y eso es Ekon”. Ferrara ha señalado que Ekon “también va a ir adecuando su oferta a los diferentes segmentos del mercado y reforzándola para aquellos sectores donde ya destacamos como producción, distribución, construcción y salud, con la vista puesta en desarrollar nuevos verticales y nuevos segmentos en breve”. Para conseguirlo la empresa quiere “dar mayor velocidad a su generación de demanda”, potenciando tanto la venta directa como la realizada a través del canal donde ya cuenta con más de 30 partners repartidos por todo el territorio nacional, 11 de los cuales se han incorporado durante 2019. “Ser partner de Ekon es un buen negocio” ha destacado Ferrara, “durante 2019, seis de cada diez nuevas ventas

REP 155 026-027_Maquetación 1 10/03/2020 11:18 Página 27

que se generaron en la compañía fueron a cargo del canal, queremos que esto siga siendo así”. Isidro Velis, responsable de Clientes, ha señalado que desde su departamento quieren “ayudar a los clientes a ser más competitivos y cumplir sus objetivos de negocio. Mediante nuestra plataforma tecnológica queremos impulsar la digitalización de las empresas españolas y que obtengan resultados empresariales espectaculares” Para ello simplificarán la puesta en marcha de Ekon, para que obtengan la mejor “experiencia y rendimiento posible con unos tiempos de despliegue y formación mínimos, facilitando la transición desde sistemas de gestión antiguos, así como una colección de servicios orientados a garantizar el éxito en el cambio” Y todo ello en la transición vertiginosa que está suponiendo el Cloud para todos los clientes, pero también “para Ekon que se está convirtiendo, cada vez más, en una empresa Customer Centric. Gracias al Cloud somos capaces de entregar innovación a nuestros clientes prácticamente a diario. La velocidad con la que generamos valor me-

diante la prestación de servicios hoy en día nada tiene que ver con la modalidad tradicional On-Premise” ha señalado Isidro Velis. El nuevo Ekon apuesta por la cercanía no solo hacia sus clientes, sino hacia todas aquellas empresas que quieren crecer aprovechando la digitalización y la excelencia operativa. En este sentido “nuestra estrategia de marketing va a estar muy centrada en conectar con la empresa española para ayudarla a través de nuestra propuesta de valor”, tal como ha indicado José Juan Sánchez, CMO de Ekon, quien ha conducido la rueda de prensa que se ha realizado esta mañana en Madrid. Por eso, entre los objetivos que se ha marcado Ekon desde el punto de vista de la comunicación destacan posicionar la marca como “el socio tecnológico local y de confianza que refuerza aquello que hace especial a cada negocio” apunta Sánchez. Para ello, además de una intensa actividad de generación de demanda, la compañía va a realizar durante todo el año toda una serie de campañas on-line, off-line y de Relaciones Públicas, que permitirán ganar notoriedad y conocimiento de marca a Ekon. REPROpres 27

REP 155 028_Maquetación 1 11/03/2020 11:41 Página 28

mpresas Epson

EPSON GALARDONADA

en los premios iF Design Award 2020 Epson se enorgullece de anunciar que sus gamas de impresoras de gran formato SureColor SC-P9500 y SC-P7500, para impresión fotográfica profesional, han resultado ganadoras del premio iF Design Award 2020 por el iF International Forum Design GmbH de Hanover.

reados en 1953, los premios iF Design Award son mundialmente conocidos como uno de los galardones de mayor prestigio en cuanto a excelencia en diseño e innovación de producto industrial. Todos los productos son evaluados según un amplio número de criterios, incluyendo practicabilidad, técnica, consideración de estándares medioambientales, nivel de elaboración e innovación, funcionalidad, usabilidad, seguridad, estética y diseño universal. Los ganadores de este año fueron seleccionados de entre 7298 candidatos de 56 países por un jurado compuesto por 78 expertos de todo el mundo. Detalles de los productos Epson galardonados: SureColor SC-P9500 y SC-P7500. Continuando con el estándar de nivel de las anteriores SCP9000 y SC-P7000 y manteniendo los más altos niveles en reproducción de imágenes de alta calidad para bellas artes, pruebas de impresión y laboratorio fotográfico, estos productos premiados aportan una operabilidad funcional con herramientas profesionales de alta calidad, coREPROpres 28

mo la iluminación interna para comprobación inmediata de materiales impresos y un color neutro que no interfiere al realizar ajustes de color. Epson es una compañía tecnológica líder a nivel mundial, dedicada a conectar personas, cosas e información a través de tecnologías propias, eficientes, compactas y de alta precisión. Con una gama de producto que va desde impresoras de inyección de tinta y sistemas de impresión digital hasta proyectores 3LCD, relojes y robots industriales, la compañía se centra en impulsar la innovación y en superar las expectativas de sus clientes en lo relacionado con la inyección de tinta, la comunicación visual, los dispositivos wearable y la robótica. Liderado por la empresa japonesa Seiko Epson Corporation, el Grupo Epson cuenta con más de 76 000 empleados en 87 compañías en todo el mundo y se enorgullece de su actual contribución a las comunidades en las que opera y sus esfuerzos continuos por reducir el impacto medioambiental.

REP 155 029_Maquetación 1 11/03/2020 11:42 Página 29

mpresas Esker

ESKER LOGRA

el año más exitoso de su historia Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales, anuncia anuncia que ha logrado el año más exitoso de su historia. Impulsados por su compromiso de ofrecer soluciones integrales líderes en la industria, los ingresos por ventas de Esker en 2019 crecieron un 20% respecto al año anterior.

“

El año pasado confirmó el éxito creciente de las soluciones de Esker y la naturaleza recurrente de nuestro modelo de negocio", dijo Jesús Midón, director general de Esker Ibérica. "Las soluciones basadas en la nube de Esker siguen siendo la base del desarrollo de la compañía, y esperamos alcanzar nuevamente un crecimiento orgánico de dos dígitos en 2020". Gracias a este crecimiento, Esker fue nombrado ganador en “Cloud Awards Program 2018-19” en la categoría de Estrategia de Clientes B2B por su excelencia e innovación en las soluciones basadas en la nube. En 2019 Esker firmó numerosos contratos con importantes clientes pertenecientes a diferentes sectores, que estaban listos para avanzar en sus objetivos de transformación digital. Entre los clientes que experimentaron resultados significativos después de la implementación de las soluciones impulsadas por la IA de Esker, podemos destacar: EDF ENR recurrió a la solución de Cuentas por Pagar (AP) basada en la nube de Esker para automatizar la gestión de sus 18.000 facturas anuales de proveedores como parte de su proyecto de transformación digital, reduciendo la cantidad de trabajo manual realizado por el personal de AP y permitiendo una visibilidad global de todo el ciclo de compra para el departamento financiero. Logista Pharma eligió la solución de gestión de pedidos impulsada por IA de Esker para permitir que su departamento de servicio al cliente mejore los tiempos de respuesta de los clientes, reduzca los errores asociados con la entrada manual de datos y logre un control y visibilidad completos sobre el pedido recibido a través de cualquier canal. Algeco aprovechó la solución de Cuentas por cobrar de Esker para automatizar el envío de 400.000 facturas de clientes anualmente a través de cualquier canal (correo postal, correo electrónico, plataformas de administración pública y EDI), mejorar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente. El fuerte valor de los contratos firmados en 2019 impulsó el crecimiento de Esker aumentando un 41% en comparación con 2018. Además, gracias al enfoque continuo de Esker en la mejora de su customer experience, muchos clientes existentes implementaron soluciones adicionales. “Lo más destacable de nuestro proyecto es la gran capacidad de ESKER para añadir nuevos clientes de Logista Pharma y gestionarlos sin ninguna interrupción en la opera-

tiva. Cada mes incrementamos volumen sin que esto suponga un esfuerzo.” dijo Irene Ballesteros, Responsable del Servicio de Atención al Canal en Logista Pharma. Esker también creció en 2019 a través de alianzas con varios líderes en la industria, entre ellos: Fuji Xerox, proveedor líder de soluciones de gestión de documentos y comunicaciones, que optimiza los procesos de gestión de Cuentas por Pagar en Asia. Stripe Connect, la integración con esta infraestructura de pago ampliará la solución de gestión del ciclo de cliente Order-to-Cash (O2C) de Esker, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de efectuar un pago en línea de forma segura y a nivel mundial, lo que redundará en cobros más rápidos. KPMG, una red global de empresas de servicios profesionales que brindan servicios de auditoría, impuestos y asesoramiento, lo que permite a Esker desarrollar aún más su presencia en los Países Bajos e internacionalmente. En 2019, Esker introdujo una nueva tecnología de “deep-learning“ y “auto-recognition” llamada “Esker Synergy” para respaldar su solución de gestión de pedidos que utiliza Inteligencia Artificial (IA) y redes neuronales para extraer datos de documentos, mejorando el reconocimiento de pedidos por primera vez. Para terminar, Esker logró la certificación de SAP para la integración de sus soluciones de gestión de pedidos y facturas de proveedores con SAP S/4HANA®. Esta certificación proporciona a las empresas la garantía de que las soluciones de automatización inteligente de Esker están habilitadas para trabajar con su software SAP S/4HANA Cloud y son compatibles con futuras actualizaciones. Esker es uno de los principales fabricantes de soluciones de automatización documental en modo cloud. Ayuda tanto a los departamentos financieros como a los de Servicio al Cliente, a digitalizar y optimizar su ciclo de gestión Order-to-Cash (O2C) y Purchase-to-Pay (P2P). Adoptadas por más de 11.000 empresas en el mundo, las soluciones de Esker incorporan tecnología de Inteligencia Artificial y robotización para incrementar la productividad, la visibilidad de la actividad y la colaboración interna con clientes y proveedores. Esker opera en Norteamérica, Europa y Asia Pacífico, con sede central en Lyon, Francia, y en Madison, Wisconsin, USA. Esker cotiza en NYSE Alternext en Paris (Código ISIN FR0000035818). REPROpres 29

REP 155 030-031_Maquetación 1 10/03/2020 11:39 Página 30

mpresas HP

HP OBTIENE

la calificación triple A de CDP HP ha sido reconocida como líder mundial en sostenibilidad corporativa por la organización ambiental internacional sin ánimo de lucro CDP, consiguiendo una puntuación de triple ‘A’ por las acciones de la compañía en defensa del clima, los bosques y para abordar la seguridad del agua, tres temáticas que cubre la CDP. HP también aparece en el listado de líderes comprometidos con sus proveedores de CDP por cuarto año consecutivo, el mismo número de años que lleva este organismo elaborando este marcador.

P es la única compañía norteamericana en obtener la tripe ‘A’ y una de las cinco únicas empresas que ha logrado esta puntuación por su compromiso, tanto con el cambio climático, la deforestación y la seguridad del agua como con sus proveedores. Ambos rankings validan el compromiso a largo plazo de HP para desarrollar una economía sostenible. “Felicitamos a HP por el lugar que ocupa este año en las ‘Listas A’. Es un modelo real de liderazgo medioambiental,” afirma Bruno Sarda, Presidente de CDP en Norteamérica. “El cambio climático, la seguridad hídrica y la deforestación, son riesgos empresariales indiscutibles si no se abordan con responsabilidad. Debemos enfocarnos hacia una economía baja en emisiones de carbono que evite males mayores. Las compañías de la ‘Lista A’ saben que la sostenibilidad representa una oportunidad para crecer, innovar y reinventar el negocio como lo conocemos, y demostrar que la responsabilidad medioambiental también tiene un sentido comercial”. Dexter Galvin, Director de Corporaciones y Cadenas de Suministro en CDP, añade: “Aplaudimos a todas las compañías del listado de líderes comprometidos con sus proveedores de este año pues, muestran gran habilidad para involucrar a sus partners a la hora de gestionar los riesgos para el clima y la necesidad de reducir las emisiones. Esta tarea es crucial si tenemos en cuenta que las emisiones de la cadena de suministro son de media 5,5 veces más altas que las emisiones derivadas del funcionamiento de una empresa. Si queremos alcanzar los objetivos recogidos en el acuerdo de París y descarbonizar la economía, será vital que otras compañías aprendan de estos líderes e involucren a su vez a sus proveedores”. El proceso anual de evaluación y catalogación de CDP es ampliamente reconocido como el ‘estándar de oro’ en lo que se refiere a transparencia ambiental corporativa. En 2019, más de 525 inversores con más 96.000 billones en activos y 125 compradores con 3.600 billones en gastos de adquisición, solicitaron a las compañías que desvelaran información sobre el impacto medioambiental, los riesgos y las oportunidades a través de la plataforma del CDP y más de 8.400 lo hicieron. “Nunca ha sido más urgente para compañías como HP, tomar acciones inmediatas y decisivas para solventar el impacto en el clima e incentivar y esperar de sus partners de canal que hagan lo mismo”, explica REPROpres 30

Helena Herrero, presidenta de HP para España y Portugal. “Nos honra ser una de las únicas cinco compañías en obtener la puntuación de la ‘triple A’, tanto en el ranking de CDP por nuestro liderazgo en acción climática, protección de los bosques y cuidado del agua, como en listado de líderes comprometidos con sus proveedores. Ambos reflejan el compromiso que hizo HP como compañía para crear un cambio positivo y perdurable para el planeta, las personas y la comunidad”. HP considera que afrontar el cambio climático no solo es una responsabilidad, sino una variable fundamental para el éxito de la empresa en el largo plazo. La compañía ha establecido objetivos basados en evidencias científicas para reducir las emisiones de gases efecto invernadero (GHG) en toda la cadena de valor, y fue de las primeras compañías cuyos objetivos de emisiones de carbono fueron catalogados, por la Iniciativa de Objetivos basados en la Ciencia, como consecuentes con los niveles exigidos para mantener el calentamiento a 1,5°C. HP fue una de las primeras compañías en unirse al RE100 del Grupo del Clima y en fijarse la meta de utilizar electricidad 100% renovable en las operaciones globales antes de 2035. La compañía diseña, además, productos eficientes desde el punto de vista energético. Desde 2010, el consumo de energía de los sistemas personales de HP ha descendido un 44% de media. HP está transformando industrias enteras al digitalizar la impresión y la fabricación industrial, a través de tecnologías como HP Indigo y HP Jet Fusion, que reducen drásticamente las emisiones y los residuos. El pasado año HP lanzó la impresora HP Tango Terra, que está certificada como carbono neutral a lo largo de todo su ciclo de vida de acuerdo con el protocolo The CarbonNeutral. Los bosques son fundamentales para la vida, el hogar de millones de especies. Protegen el suelo de la erosión, producen oxígeno, almacenan dióxido de carbono y ayudan a controlar el clima. HP ha conseguido la deforestación cero asociada al papel de marca HP y está trabajando en un plan para los envases de productos basados en papel antes de 2020. En septiembre de 2019, HP anunció su alianza con la World Wildlife Fund (WWF), con la que ayudará a proteger 20.000 acres de bosque mediante la recuperación de parte del amenazado bosque Atlántico de Brasil y el incremento de la gestión sostenible de granjas y planta-

REP 155 030-031_Maquetación 1 10/03/2020 11:39 Página 31

ciones agrícolas estatales en China. HP también apoya el desarrollo de objetivos basados en la ciencia de la WWF, que proporcionarán una guía de la cantidad y de la calidad de los bosques que se necesitan, para restaurar y proteger estos ecosistemas y de la que se beneficien personas, plantas y animales. HP está comprometida con calcular, divulgar y reducir el consumo de agua en toda la cadena de suministro. La compañía publicó su primera huella hídrica en 2013 y desde entonces informa sobre ella cada año. HP se ha marcado como objetivo reducir, en hasta un 15%, el consumo de agua potable antes de 2025, frente a 2015, y utiliza la herramienta Atlas de Riesgo de Agua por Acueducto del Instituto de Recursos Mundiales para evaluar el riesgo de estos sitios y priorizar los lugares con escasez de agua. Además, trabaja con proveedores para mejorar la información sobre el agua y, cuando es preciso, mejora las prácticas de gestión de este recurso. En 2018, HP incorporó el cuidado del agua a la tarjeta de sostenibilidad para proveedores, que puntúa a éstos por la transparencia con la informan sobre el uso del agua, así como por tener una política corporativa pública sobre este recurso o una estructura de gobierno a nivel ejecutivo para el agua. La cadena de HP representa casi la mitad de la huella de carbono de la compañía. Por este motivo, HP trabaja estrechamente con sus proveedores para reducir el impacto negativo en el medio ambiente. Desde 2008, HP ha recogido anualmente información de sus proveedores, que

utilizan estándares de la industria y multisectoriales, tales como el programa de Cadena de Suministro de CDP y la encuesta online medioambiental de la Alianza Empresarial Responsable (Responsible Business Alliance, sus siglas en inglés RBA) y, desde 2012, ha incluido la emisión de gases efecto invernadero (GHG) de sus partners en su huella medioambiental. HP exige a los proveedores ir más allá de las expectativas generales de la industria, tales como establecer objetivos de reducción de gases GHG basados en la ciencia, verificación de emisiones GHG por terceros y altos niveles de transparencia. La compañía monitoriza el rendimiento del proveedor en su tarjeta de puntuación de sostenibilidad, que se integra en la puntuación general de HP y que vincula, directamente, las decisiones en curso con el rendimiento del proveedor en materia de sostenibilidad, garantizando que ésta se prioriza en las decisones empresariales. HP trata de impulsar mejoras, que perduren en el tiempo, para el planeta, las personas y las comunidades. La compañía trabaja con integridad, garantizando que todos sus productos y operaciones se basan en los estándares éticos más elevados. HP se compromete con la innovación de círculo completo, que mejora el rendimiento, reduce los residuos y potencia una economía circular y de bajas emisiones de carbono. Y HP inspira influencia, generando oportunidades y favoreciendo la acción para conseguir una sociedad más justa, equitativa e inclusiva. REPROpres 31

REP 155 032_Maquetación 1 10/03/2020 11:44 Página 32

mpresas Fujitsu

FUJITSU PERMITE LA INTEGRACIÓN

cloud sin necesidad de desarrollo con Easy NX Connect

PFU (EMEA) Limited, el fabricante de escáneres líder en el mundo, ha anunciado el lanzamiento de Easy NX Connect, una solución de software basada en servidor que permite a los usuarios ampliar las funciones de sus dispositivos fi-7300NX. Diseñado para operar en un servidor Windows y ser fácilmente desplegado por equipos de TI, Easy NX Connect permite funciones avanzadas de acceso e integración con muchas nuevas aplicaciones y servicios a los que enviar las imágenes del escáner, con muy poco o ningún trabajo de desarrollo.

asy NX Connect está construido para trabajar en cloud y ha sido especialmente diseñado para integrarse con una lista de servicios creciente. Puede conectarse fácilmente con sistemas de almacenamiento en cloud, como Box, One Drive y Amazon S3, y puede integrarse también con servicios OCR e ICR como KOFAX. El servicio, que se irá integrando con más proveedores cloud regularmente, cuenta también con un conjunto de herramientas dedicadas, que permiten a los usuarios diseñar y distribuir sus propios conectores con un desarrollo mínimo. El escáner Fujitsu fi-7300NX está equipado con un lector NFC. Easy NX Connect permite que las tarjetas de identificación que dispongan de NFC puedan controlar el acceso de los operarios al escáner. Esto permite a las empresas reforzar las Seguridad de sus sistemas de escaneo y también facilita la función de escaneado rápido, con la que los usuarios autorizados pueden enviar trabajos a los destinos identificados en sus perfiles de forma más rápida y segura. Desarrollado teniendo en cuenta la experiencia del usuario, Easy NX Connect les permite enviar los resultados del escaneo a una gama de nuevos destinos, entre los que se incluyen sitios FTP, FTPS y SFTP, así como realizar trabajos de escaneo para impresión, utilizando NX Manager para limpiar la imagen. “A medida que más empresas quieren crear entornos de trabajo flexibles y seguros que permitan aumentar la movilidad de sus empleados, necesitan soluciones que contribuyan a sus estrategias de transformación digital”, comenta Jesús Cabañas, director regional de PFU (EMEA), a Fujitsu Company, para Iberia. Integrando Easy NX Connect con el fi-7300NX, las organizaciones pueden ofrecer a los usuarios servicios de escaneado rápido más sencillos y seguros, sin necesidad de grandes desarrollos por parte de sus equipos de TI, permitiendo a toda la organización centrarse en ofrecer las mejores soluciones a sus clientes”. Los asistentes a la 8ª edición de la Information Capture Conference, celebrada en Berlín entre el 10 y el 12 de febrero, asistieron durante el evento a una demostración exclusiva in situ de Easy NX Connect. REPROpres 32

REP 155 033-036_Maquetación 1 11/03/2020 11:43 Página 33

mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA FIGURA ENTRE

las 2020 corporaciones globales más sostenibles del mundo por tercera vez y por segundo año consecutivo Konica Minolta, Inc. (Konica Minolta) ha sido nuevamente incluida en la lista de las "2020 Global 100 Corporaciones más sostenibles del mundo" (2020 Global 100) que fue anunciada por Corporate Knights con sede en Canadá junto con la reunión anual de World Economic Foro (WEF) (Reunión de Davos) celebrado del 21 al 24 de enero de 2020 en Davos, Suiza.

a inclusión de Konica Minolta en esta prestigiosa lista marcará la tercera vez y el segundo año consecutivo, después de 2011 y 2019. Las corporaciones 2020 Global 100 que sobresalen en sostenibilidad fueron seleccionadas entre 7.395 empresas importantes de todo el mundo. La evaluación se basó en indicadores ambientales, sociales y de gobernanza, así como en la capacidad de promover la diversidad y la innovación y el porcentaje de ventas de productos ecológicos. Seis empresas japonesas están en esta lista global de corporaciones que se destacan en sostenibilidad. Konica Minolta cree que la búsqueda de una sociedad sostenible también conduce a una mayor sostenibilidad para las empresas. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas proporcionaron el marco para que Konica Minolta desarrolle su estrategia de sostenibilidad. En consecuencia, esta estrategia prevé que Konica Minolta formule objetivos y desarrolle innovaciones que creen un nuevo valor para el medio ambiente y la sociedad humana. Dichas innovaciones están impulsadas por el desarrollo de las últimas tecnologías digitales combinadas con la experiencia que Konica Minolta ha adquirido a lo largo de las décadas. Un ejemplo para tal innovación que Konica Minolta lanzó en Japón, son los productos y servicios diseñados para aumentar la productividad de los trabajadores de atención para satisfacer mejor las necesidades de una sociedad que envejece, mejorar la salud y la calidad de vida, y apoyar una sociedad segura y protegida. Con respecto a los objetivos ambientales, Konica Minolta se ha comprometido a reducir su huella de carbono como un objetivo general de la compañía. Konica Minota tiene como objetivo reducir sus emisiones de CO2 en un 80% para 2050 en comparación con 2005, así como unirse a RE100 y comprometerse a obtener electricidad 100% renovable para sus operaciones globales para 2050. Además, Konica Minolta en Europa se asocia con ClimatePartner desde 2015 para apoyar Proyectos con certificación Gold Standard y hasta ahora ha compensado más de 19 millones de kilogramos de CO2. Konica Minolta Business Solutions Spain, con sede en Madrid, es una filial de Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. Konica Minolta facilita a sus clientes el liderazgo en la era digital. Con su experiencia única en imagen y su capacidad de procesamiento de datos, crea soluciones relevantes y resuelve los problemas a los que se enfrenta la sociedad. Como proveedor de servicios IT integrales, Konica Minolta ofrece consultoría y servicios para optimizar los procesos de negocio con la automatización

del flujo de trabajo e implementa soluciones en el campo de la infraestructura y la seguridad IT, así como en entornos cloud. Konica Minolta ha sido galardonada con el prestigioso 'Buyers Lab PaceSetter award for Smart Workplace Vision' de Keypoint Intelligence como el único proveedor en su industria gracias a su visión optimista del futuro del trabajo y la inversión en tecnología innovadora. Como socio destacado en el mercado de la producción y la impresión industrial, Konica Minolta ofrece consultoría de negocios, tecnología y software de última generación. En 2017 fue líder en el mercado de la impresión de producción por décimo año consecutivo (InfoSource). La gama de hardware abarca tanto la pequeña y media producción, como las máquinas de impresión industriales. Konica Minolta Marketing Services proporciona servicios de valor añadido que enlazan de forma inteligente la impresión y el marketing digital de forma eficaz. En el sector sanitario, Konica Minolta impulsa la digitalización de los flujos de trabajo clínicos y ofrece una amplia gama de soluciones de diagnóstico de última generación. A través de su Centro de Innovación Empresarial en Londres y sus cuatro laboratorios de I+D en Europa, Konica Minolta aporta innovación a través de la colaboración con sus clientes, así como con socios académicos, industriales y empresariales. Konica Minolta Business Solutions Spain está representada por ocho delegaciones en diferentes provincias y una amplia red de distribuidores y mayoristas que cubren todo el territorio nacional.

REPROpres 33

REP 155 033-036_Maquetación 1 11/03/2020 11:43 Página 34

mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA BIZHUB EVOLUTION recibe el premio Buyers Lab de Keypoint Intelligence

La plataforma flexible de Konica Minolta para el procesamiento de documentos, bizhub Evolution, ha recibido la calificación de Buyers Lab de Keypoint Intelligence, la principal autoridad mundial en software, hardware y servicios de imagen. Las soluciones de Konica Minolta basadas en la nube, permiten a los usuarios optimizar los procesos de documentos cotidianos a través de su móvil, ordenador portátil o conectados a Konica Minolta MFP.

escrito en el informe de Buyers Lab como “único para el mercado”, bizhub Evolution proporciona el procesamiento y entrega de documentos a demanda, incluyendo la conversión de documentos digitales a papel y viceversa, traduciéndolos a otro idioma, convirtiendo texto en voz o imprimiendo desde cualquier dispositivo que esté conectado a Internet. Konica Minolta bizhub Evolution es una solución completa y flexible. La gama de aplicaciones y servicios incluidos en la solución es un diferenciador clave, ya que el informe señala que “Konica Minolta está constantemente ampliando la lista de servicios y número de países que tienen acceso a bizhub Evolution”. Aún mejor “en lugar de una tarifa mensual, Konica Minolta factura a sus clientes solamente por los servicios que usan”. También se elogió en el informe la experiencia sencilla e intuitiva de los usuarios, con una interfaz común y fácil de entender que está compartida tanto en el portal como en los applets integrados, disponibles en una impresora multifunción de Konica Minolta MFP. El informe ha señalado que muchas funciones de usuario pueden realizarse con simples operaciones de “arrastrar y soltar”. Konica Minolta ofrece la formación, si se considera necesaria, para el uso de sus soluciones, no obstante, el informe de Keypoint ha considerado que la inmediatez y la simplicidad de los servicios de bizhub Evolution hacen que esta capacitación sea en gran medida, innecesaria. La administración también ha sido destacada como “sorprendentemente simple y directa” con sólidos procesos de seguridad y protección de datos incorporados. El informe de Buyers Lab también ha REPROpres 34

recalcado la importancia de la rentabilidad y flexibilidad de la plataforma bizhub Evolution. Si bien existe una amplia gama de herramientas y servicios disponibles, las empresas solamente necesitan pagar por aquello que usan, por tanto esta plataforma ofrece una forma asequible de acceder a funciones específicas, como una impresión segura, sin necesidad de invertir en una solución costosa y delicada. “bizhub Evolution es una plataforma a demanda para procesos de negocios más inteligentes que ayuda a las organizaciones a acelerar sus tareas diarias” afirma Arnulf Roth, Manager de Desarrollo de Negocios en la nube de Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. “Todos los servicios se pueden activar y usar a petición, porque con bizhub Evolution solamente se paga por lo que se usa. Y gracias a su mercado integrado, cuando cambian las necesidades de una organización o usuario, existe una selección cada vez mayor de servicios y herramientas de alto rendimiento que brindan la posibilidad de ampliar rápidamente las capacidades de las impresoras multifunción conectadas de Konica Minolta MFPs y potenciar aún más el negocio. JobWizards es la nueva herramienta de Konica Minolta para que las empresas vayan un paso por delante en el nuevo entorno de la digitalización. La compañía sorprenderá cada viernes con un nuevo artículo sobre las últimas tendencias de la economía digital, las nuevas responsabilidades que trae consigo la transformación, la innovación del nuevo espacio de trabajo, la cultura empresarial y las últimas herramientas disponibles.

REP 155 033-036_Maquetación 1 11/03/2020 11:43 Página 35

mpresas Konica Minolta

SIDEKIX ELIGE A KONICA MINOLTA

para profesionalizar aún más las campañas personalizadas Sidekix, especialista en la ejecución de campañas de marketing, se ha convertido en la primera empresa holandesa de marketing en invertir en el AccurioJet KM-1 de Konica Minolta. Con esta impresora de inyección de tinta B2 + UV, la compañía puede producir productos personalizados más rápido y trabajar con una gama más amplia de materiales.

idekix ha crecido a pasos agigantados en los últimos años, de 10 a 80 empleados, y necesitaba más capacidad de producción. Como el especialista en marketing ha trabajado con Konica Minolta durante más de diez años, la elección de un proveedor de servicios de TI y un proveedor de impresoras de producción se hizo de forma eficiente. La prensa digital Konica Minolta AccurioJet KM-1 B2 + UV se conoce como la “navaja suiza” de la industria de la impresión porque tiene muchos usos. Ofrece a Sidekix varias posibilidades nuevas, como un mayor volumen e impresión en varios tipos de papel, cartón, plástico y lienzo, lo que permite a Sidekix ofrecer a sus clientes más diversidad en el futuro. De esta manera, la compañía espera expandir sus ofertas en empaques en el futuro. Tjeerd Nijenhuis, copropietario de Sidekix: "Hemos trabajado con Konica Minolta durante más de diez años, una empresa que siempre ha brindado la calidad que promete. Con los clientes que desean enviar muchos correos personalizados, el AccurioJet KM-1 ofrece solución. Actualmente somos la única compañía de correo en los Países Bajos que trabaja con esta máquina rápida y eso es una gran ventaja sobre la competencia". Bas Smeets, Gerente de Cuentas Senior de Konica Minolta Business Solutions, afirma: "En los últimos años, Sidekix ha seguido expandiéndose para servir mejor a sus clientes. La AccurioJet KM-1 es una impresora de inyección de tinta totalmente digital, por lo que no hay costes elevados. Dado que Sidekix a menudo tiene que manejar grandes volúmenes, y realizar letras personalizadas con diferentes iniciales y códigos, esta máquina es la opción ideal".

En el futuro, Sidekix quiere atraer una gran cantidad de marcas con relaciones con el consumidor en los Países Bajos. Nijenhuis concluye: "Trabajamos mucho con grandes organizaciones en el campo de los correos personalizados y queremos expandir esto ofreciendo embalajes personalizados. Con el KM-1 estamos seguros de que podemos manejar el volumen para los nuevos mercados que queremos servir en los próximos años". El éxito de un concepto de marketing directo inteligente, reflexivo y original depende de su implementación: cumplimiento de marketing. Y es precisamente esta ejecución la especialidad de Sidekix. Esta compañía de marketing se especializa en la ejecución de campañas de medios cruzados (activación en línea y fuera de línea) con grupos objetivo dinámicos para organizaciones como la Lotería de códigos postales, la Lotería de BankGiro y la Lotería de amigos. KPN, Swiss Sense y Verkade.

REPROpres 35

REP 155 033-036_Maquetación 1 11/03/2020 11:43 Página 36

mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA AMPLÍA SU

línea inteligente y conectada bizhub i-Series Konica Minolta, líder en tecnología de impresión a nivel mundial, ha ampliado su nueva gama bizhub i-Series con el lanzamiento de tres nuevas impresoras multifuncionales (MFP) en color A3. Las nuevas bizhub C450i, bizhub C550i y bizhub C650i son parte de la cartera de dispositivos multifuncionales de próxima generación diseñados para potenciar los flujos de trabajo digitales.

l igual que todos los modelos de la línea de productos de la serie bizhubi, presentan un nuevo paradigma de cómo los dispositivos multifuncionales satisfacen las necesidades de las empresas al servir como un centro tecnológico seguro e inteligente para aumentar la conectividad de la oficina. Las tres nuevas impresoras multifunción A3 en color cuentan con el mismo diseño exterior moderno y contemporáneo con excelentes características de uso que los modelos actuales de la serie i de bizhub. La nueva pantalla de copia rápida tipo tarjeta y varias aplicaciones con guía integrada permiten una experiencia de usuario aún mejor. Además, la tecnología de widgets recientemente desarrollada permite integrar y operar directamente desde la pantalla de inicio de la MFP, acortando el tiempo que se pasa frente a la MFP y asegurando un uso familiar en todos los dispositivos bizhub i-Series. Del mismo modo, el funcionamiento de alto rendimiento y la respuesta rápida están garantizados por la unidad de procesamiento central de cuatro núcleos y 8 GB de memoria estándar y 256 GB más la unidad de estado sólido (SSD) opcional de 1 TB. Las nuevas bizhub C450i, C550i y C650i ofrecen una selección de velocidades de impresión de 45 ppm, 55 ppm o 65 ppm, respectivamente. Reemplazan los populares y exitosos modelos bizhub C458, bizhub C558 y bizhub C658, mejorando la oferta de Konica Minolta en el segmento añadiendo capacidades inteligentes extendidas que abarcan la forma en que las empresas están evolucionando. “Estas tres nuevas MFP no solo ofrecen soluciones rápidas y confiables para el manejo de documentos, sino que también sirven como dispositivo inteligente que efectivamente se convierte en el corazón de la oficina digital del cliente. También se pueden adaptar para cumplir con los requisitos de cada negocio con la amplia gama de aplicaciones disponibles en el mercado de Konica Minolta, que está preinstalado en cada dispositivo", explica Maria Kharlampidi, Gerente de Producto de Konica Minolta Business Solutions Europe. "Además, al colocar la necesidad del cliente de una alta eficiencia operativa en el corazón de cada solución MFP, podemos ofrecer el mejor servicio y solución de problemas a través de nuestra Plataforma de Servicio Remoto". Estas impresoras multifunción también se han diseñado para funcionar con herramientas sofisticadas de flujo de trabajo, como Dispatcher Suite de Konica Minolta, en capas por opciones de seguREPROpres 36

ridad a través de los servicios bizhub SECURE. Esto permite a las empresas tener una gestión de impresión efectiva y un flujo de trabajo de documentos avanzado, al tiempo que mejora la seguridad de los documentos. Como aspecto destacado adicional, las tres nuevas MFP cuentan con un alimentador de documentos de doble escaneo que puede acomodar hasta 300 hojas, con una velocidad de escaneo más rápida de 280 ipm. También disponen de grandes finalizadores de nuevo diseño con una grapadora manual integrada. Los nuevos modelos bizhub i-Series de mayor velocidad también tienen un sensor de medios inteligente automático que puede detectar el peso del papel y el tipo de medio, lo que ayuda a reducir los costes de soporte de TI adicional y reparación de atascos de papel evitables. Esta característica adicional, exclusiva de la tecnología de soluciones Konica Minolta, proporciona un uso ininterrumpido, aumentando la productividad en el mercado de impresión de oficina.

REP 155 037_Maquetación 1 10/03/2020 12:38 Página 37

mpresas Kyocera

KYOCERA IRRUMPE

en el mercado de Production Printing con el lanzamiento de la TASKalfa Pro 15000c Kyocera Document Solutions, el HUB de soluciones de gestión de datos que generan conocimiento para maximizar la eficiencia en el back office de las organizaciones, ha anunciado el lanzamiento de la TASKalfa Pro 15000c, la nueva impresora color con la que la firma hace oficial su entrada en el sector de la impresión de alta producción y en el que aúna una experiencia de más de 15 años en el desarrollo de tecnología de inyección de tinta con la excelencia de sus equipos de hardware.

a productividad, eficiencia, calidad y rentabilidad propias del sello Kyocera son las claves de un nuevo modelo que ha sido especialmente diseñado para entornos corporativos donde se debe hacer frente a grandes volúmenes de impresión (con capacidad de producir hasta un millón de copias al mes). La velocidad de impresión, clave para optimizar los flujos de trabajo y garantizar la producción de la demanda en tiempo y forma, alcanza las 150 páginas por minuto -incluso con papel de hasta 360 g/m2. Además, la rapidez con la que cuenta para su puesta en marcha (60 segundos) e impresión de la primera página (apenas 5 segundos) garantizan la premura en los tiempos de respuesta. Por otro lado, su tecnología de inyección de tinta color -desarrollada a partir de los cabezales y tinta propios de Kyocera- asegura una calidad excepcional en el color, garantizando estabilidad impresión tras impresión y correspondencia con los colores corporativos y Pantone. Kyocera también ha tenido en cuenta la importancia en la seguridad de los documentos. Por ello, la multifuncional también incorpora un panel de control táctil con funciones de seguridad mejoradas que incluyen cifrado de datos y autenticación de usuarios. Jose Aznar, Product Strategy Manager de Kyocera afirma que “este lanzamiento significa un hito en nuestra experiencia como líderes en la industria de la impresión. Queremos continuar dando el mejor servicio a nuestros clientes ofreciéndoles servicios de impresión con la garantía, calidad y sostenibilidad medioambiental que distinguen a Kyocera Document Solutions”. Escalable para cada necesidad por su diseño modular, la alta capacidad de producción con la que cuenta la TASKalfa

Pro 15000c cubre las necesidades de impresión de los diferentes sectores -desde el Público hasta el de Educación, Salud o Banca, entre otros- y cuenta con diversas opciones de personalización y acabado para dar una respuesta eficaz a todos los departamentos de una organización. Diseñada para cubrir todas las necesidades de impresión: Hasta 1 millón de copias/mes en A4. Velocidad: 150 ppm en A4 (misma velocidad con soportes más pesados). Siempre lista para imprimir: 60 segundos para su puesta en marcha; menos de 5 segundos para imprimir la primera copia.Tecnología Kyocera: Cabezales de impresión y tinta propios de la marca con más de 15 años de investigación. Mantenimiento óptimo: La tecnología de inyección de tinta, con menos piezas, reduce el tiempo necesario para el mantenimiento, que se establece en 3’50’’ de media. Bajo impacto ambiental: Su consumo eléctrico es el más bajo del mercado (1,5 kWh). Además, cuenta con las certificaciones medioambientales más exigentes, como Energy Star, EPEAT, RoHS o EcoMark. Calidad: Estabilidad impresión tras impresión y correspondencia con los colores corporativos y Pantone. Escalabilidad: Diseño modular para ajustarse a la demanda de impresión de cada empresa. Capacidad de entrada y salida de papel, así como de opciones de acabado. La salida al mercado de TASKalfa Pro 15000c supone ir un paso más allá en los servicios que Kyocera Document Solutions ofrece a las organizaciones. La compañía nipona entra en el mercado de impresión de alta producción para adaptarse a todas las necesidades de sus clientes, independientemente de cuál sea su tamaño. REPROpres 37

REP 155 038-039_Maquetación 1 11/03/2020 11:44 Página 38

mpresas Lexmark

LEXMARK PRESENTA

nuevos multifuncionales A3 para pymes Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización, anuncia la ampliación de su línea de productos de dispositivos A3 con el lanzamiento de dos nuevos equipos multifunción (MFPs), el modelo Lexmark CX920de y el modelo Lexmark XC9225. Estos nuevos dispositivos están diseñados para ofrecer funcionalidades y rendimiento de gran empresa para el mercado del formato A3.

on una amplia gama de funciones estándar incluidas, estos nuevos MFPs admiten exigentes cargas de trabajo gracias a una potente combinación de impresión, copia, escáner, fax y distintas opciones de acabado. La impresión a color en formatos de papel grandes, de hasta SRA3 (12”x18”), garantiza un gran impacto, mientras que el cuidado diseño tecnológico mejora su resistencia y minimiza las interrupciones. Estos dispositivos A3 son una opción ideal para grupos de trabajo de tamaño mediano o pymes que necesiten un MFP flexible que pueda con todo. Su impresión en gran formato y la compatibilidad con el conjunto de funcionalidades, soluciones y servicios exclusivos de Lexmark se complementan con el resto de los dispositivos de la gama A4 existentes. Impresión multi-formato. La impresión a color en formatos de papel grandes, de hasta SRA3 (12”x18”), garantiza un gran impacto, mientras las bandejas de papel opcionales permiten imprimir en tamaño A4/carta, además de contar con un alimentador multiuso que admite sobres pequeños. Entre la amplia gama de tipos de papel admitidos se encuentran la cartulina, la cartulina satinada, el papel reciclado, las trasparencias y las etiquetas. Gran capacidad de tóner para entornos de alta producción. Los cartuchos de tóner originales de Lexmark imprimen hasta 18.500 páginas en blanco y negro y 11.500 páginas a color, mientras que la unidad de revelado alcanza las 600.000 páginas, ofreciendo así un impresionante ciclo de funcionamiento. Escáner veloz. Alimentador automático de documentos a doble cara (ADF, por sus siglas en inglés), que admite 100 hojas y permite digitalizar hasta 160 caras por minuto. Soporta diferentes tamaños de papel y es capaz de recuperar páginas atascadas, lo cual, junto con la función OCR estándar y una opción de “clasificar y enviar” que le permite cumplir con los requisitos de digitalización automatizada a máxima velocidad más exigentes. Intuitiva pantalla táctil a color. La gran pantalla táctil a color de 10 pulgadas (25cm) de última generación con interfaz e-Task cuenta con una superficie ultrasensible que se puede activar con casi cualquier cosa, incluyendo bolígrafos, la yema de los dedos o las uñas y sin necesidad de ejercer presión o tener contacto directo con la piel. La moderna interfaz resulta familiar para los usuarios, minimizando la necesidad de recibir formación. REPROpres 38

Soluciones de software. La experiencia de usuario y la productividad pueden mejorarse con las aplicaciones de soluciones incluidas y, por su parte, los dispositivos pueden personalizarse mediante apps opcionales diseñadas a medida de las necesidades específicas de cada sector. Con los kits de desarrollo de software disponibles, los clientes pueden crear sus propias aplicaciones. La adaptabilidad de los MFPs inteligentes de Lexmark garantiza la rentabilidad de la inversión en el futuro. Opciones de acabado. Las opciones de acabado incluyen opciones como grapado en varias posiciones, perforación, folletos, cosido y tríptico. El clasificador aumenta la capacidad de producción a 3.500 hojas. “Lexmark se complace en ofrecer estas nuevas incorporaciones a nuestro galardonado portfolio”, afirma Brock Saladin, vicepresidente senior y CRO (chief revenue officer) de Lexmark. “Estos nuevos productos proporcionan la fiabilidad, seguridad y facilidad de uso que han ayudado a Lexmark a lograr el mayor crecimiento de volumen en hardware láser del sector, según los últimos datos* de IDC en 2019”. Saladin añade, “Lexmark ayuda a amortizar la inversión en hardware que hacen nuestros clientes con una flota que dura más tiempo, que permite a los usuarios realizar el trabajo de forma más eficiente y que simplifica la gestión de la flota de impresión eliminando los problemas asociados a sobre actualizaciones y mantenimiento”.

REP 155 038-039_Maquetación 1 11/03/2020 11:44 Página 39

mpresas Lexmark

LEXMARK MEJORA su programa global de partners

Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización, presenta un conjunto de mejoras en su programa de partners en todo el mundo con el objetivo de establecer una colaboración más estrecha con los mismos y así alcanzar unos mayores niveles de éxito.

exmark Connect proporciona a los partners acceso a un completo e innovador portfolio de dispositivos de impresión y digitalización, así como a herramientas, recursos y beneficios que les ayudan a conseguir más oportunidades de negocio y a mejorar sus resultados. El programa implementa mejoras significativas para 2020. “Para impulsar el crecimiento, un programa de partners debe priorizar la simplicidad. Por eso, hemos mejorado Lexmark Connect teniendo esta idea en mente”, afirma Thoma Valjak, vicepresidente de canal de Lexmark en EMEA. “Queremos que nuestros partners puedan acceder fácilmente a nuestras herramientas comerciales, recursos y formación. Gracias a estas mejoras será más fácil para nuestros partners formar parte de nuestro ecosistema, seguirnos y obtener sus beneficios”. Además de promociones y beneficios financieros, los cuales servirán para que los equipos de venta de los partners puedan crecer y maximizar sus resultados, Lexmark Connect está diseñado para premiar los resultados de los partners. “Mediante nuestro enfoque por niveles, cuanto más crezca un partner, más ganara con el programa,” añade Valjak. Lexmark Connect ofrece diferentes rutas de acceso al programa que se adaptan de manera personalizada a cada partner, a su modelo de negocio (Business, Comercial o Distribution) y a la base de clientes con la que trabaje. Los partners Business pueden aportar valor a sus clientes gracias a un conocimiento profundo del mercado que los convierten en asesores de total confianza; esto se traduce en recomendaciones que sirven para que sus clientes obtengan un aumento de las ventas. Los recursos ayudan a esos socios a ampliar sus capacidades internas e incrementar el rendimiento de las ventas, incluyendo el apoyo directo de un representante de ventas. Los partners Comerciales necesitan moverse rápido por lo que se les ofrecen herramientas que les ayudan a llegar más lejos en menos tiempo. “Además, queremos intensificar nuestro trabajo con los partners de Distribución para atraer a más resellers” declara Valjak, “y, en general, invertiremos más en el apoyo y formación al canal, haciéndoles conscientes de las grandes soluciones que pueden ofrecer y las recompensas que eso conlleva”. Lexmark Connect proporciona a los partners una visión única y soluciones personalizadas que van desde la formación hasta la apor-

tación de nuevas capacidades de venta que pueden ayudar a nuestros socios a contar con una oferta diferencial. Entre los principales beneficios y mejoras para el programa de canal para el año 2020 se incluyen: Más rutas de acceso al programa según el modelo de negocio del partner, para que su experiencia se adapte a sus necesidades y objetivos específicos. Un programa con una estructura por niveles que les permite obtener beneficio a medida de crecen. Nuevas oportunidades de formación para aumentar sus conocimientos y experiencia. Apoyo a las ventas y programas de recompensas y promociones para reforzar los esfuerzos en la parte de ventas. Acceso práctico en un solo paso a PartnerNet, el portal para partners de Lexmark. “Estas mejoras de Lexmark Connect son un ejemplo del compromiso de Lexmark con el éxito de sus partners, las cuales permiten equiparles para que ofrezcan dispositivos seguros y fiables e impulsar el crecimiento de su negocio con capacidades que marcan la diferencia”, asegura Valjak. “Lexmark Connect permite a nuestros partners contar con la experiencia de Lexmark, respaldada en diseños responsables, seguridad líder en el mercado, tecnologías galardonadas y experiencia sectorial.” REPROpres 39

REP 155 040_Maquetación 1 10/03/2020 12:55 Página 40

mpresas Xerox

CUANDO ES IMPORTANTE, es en blanco y negro

La serie PrimeLink B9100 de Xerox establece un nuevo estándar en monocromo al imprimir documentos de una manera más rápida, mejor y más inteligente. Xerox ha anunciado la nueva impresora multifunción de la serie B9100 de Xerox PrimeLink™, que es la primera impresora multifunción diseñada para satisfacer las demandas de productividad de la fuerza de trabajo conectada.

os documentos importantes en nuestras vidas como certificados de nacimiento, contratos, informes médicos, resultados de exámenes, siguen siendo predominantemente impresos en monocromo. De hecho, el 63% de toda la impresión se sigue haciendo en blanco y negro1. Es la impresión que se requiere cuando el tiempo es crítico y a bajo coste. "Nuestros clientes buscan una mejor calidad, velocidad, mayor producción y acabados escalables con una huella de carbono que se adapte a cualquier entorno de producción", dice Terry Antinora, vicepresidente y director general de Workplace Solutions Offerings, Xerox. "Dada la fuerte demanda de impresión en blanco y negro, estamos invirtiendo tanto en el hardware como en la conectividad y los flujos de trabajo que esperan nuestros clientes, ya sea en un entorno de producción o de oficina". En el lugar de trabajo, la conectividad y la automatización del flujo de trabajo son fundamentales para transformar la forma en que se hace el trabajo. La serie PrimeLink B impulsará la productividad con el acceso a la REPROpres 40

Galería de aplicaciones de Xerox, que alberga más de 80 aplicaciones ConnectKey que automatizan procesos de trabajo intensivo, integran flujos de trabajo y se conectan a sistemas empresariales clave, ya sea en el sector educativo, legal, gubernamental, sanitario o en otros sectores. Para las plantas y talleres de impresión, la impresión de producción pequeña conlleva los mismos desafíos de la impresión de gran volumen, pero en un área pequeña. Flexible y escalable, la serie PrimeLink B se adapta a pequeñas imprentas o puede expandirse para incluir una amplia gama de opciones de alimentación y acabado profesional para satisfacer las necesidades de cualquier entorno de impresión en planta. Ofrece la mejor calidad de imagen de su clase en una amplia gama de medios, incluyendo material de mayor gramaje y capacidad de hoja larga que permite nuevas aplicaciones de impresión. PrimeLink está certificado para el registro de la EPEAT Global y cumple con las directrices de Energy Star 3.0.

REP 155 041_Maquetación 1 10/03/2020 13:03 Página 41

mpresas Mail Boxes Etc.

MAIL BOXES ETC. OFRECE

un servicio creativo de diseño gráfico e impresión Mail Boxes Etc. es una marca muy reconocida internacionalmente en relación con el envío y embalaje de paquetería y, también, por su servicio de micrologística, pero quizás se conozca menos por su aportación en el campo del diseño gráfico e impresión, siendo este servicio, uno de los relevantes en su porfolio.

ail Boxes Etc. ofrece soluciones de diseño gráfico, como el diseño del logotipo de una marca, y también soluciones de impresión creativas, flexibles, personalizables que se adaptan a cualquier presupuesto, timing y nivel de calidad. Los proyectos de impresión son gestionados por profesionales, con conocimientos y capacidad comunicativa, competencias a nivel técnico y de software que permiten aprovechar al máximo todos los aspectos de la comunicación. Los Centros MBE traducen las ideas de sus clientes y necesidades en imágenes y contenidos de comunicación que seguro tendrán un impacto en las personas que las marcas quieren alcanzar. Los usuarios pueden visitar un centro MBE para una primera consulta y para pedir un presupuesto. El logotipo de una empresa es una pieza vital de su imagen corporativa. Es la seña de identidad por la que los clientes potenciales identifican la marca en todas las ocasiones. El logotipo es la imagen de referencia. Algo con lo que los clientes podrán identificar el proyecto en distintos contextos y permitirá a la marca diferenciarse de la competencia. Por ello, es tan significativo que una marca cuente con el soporte gráfico adecuado para iniciar un proyecto, y erróneamente muchas veces no se ofrece la debida importancia al diseño del logo. Un buen logotipo debe de ser sencillo y no tener elementos decorativos superficiales que no sean imprescindibles para transmitir el mensaje como marca. Debe de ser original, fácilmente recordable e identificable. La

idea es diferenciarse del resto para que la marca destaque sobre las demás. Debe de captar la esencia de la marca, con lo cual, al diseñarlo, es imprescindible conocer bien tanto a la marca como al público objetivo de la misma. Un buen logotipo debe de ser atractivo para el público objetivo de la marca. No es lo mismo diseñar para un público objetivo infantil que para un público objetivo formado por hombres de mediana edad. Los colores, formas y símbolos, deben de estar adaptados al público al que nos dirigimos. Debe de ser reproducible a cualquier tamaño (estar vectorizado). De ese modo se podrá utilizar en cualquier soporte. Ser adaptable a diferentes formatos: Debe de verse bien en todo tipo de tamaños, por ejemplo, en una pantalla de móvil, como en una página web… Debe de funcionar también si lo usamos como marca de agua, con o sin fondo, en negativo, en blanco y negro, etc. Es importante que esté presente en todos los elementos de la empresa: el letrero del local, el membrete de una factura, la firma de un e-mail… cualquier sitio es bueno para difundirlo. Debe de ser atemporal: Aunque lo ideal es tener un logotipo que sea atemporal y sobreviva al devenir del tiempo, pequeños retoques y modernizaciones son una buena manera de mantenernos al día y proyectar una imagen dinámica. Cambiar de logo cuando nuestros clientes ya nos identifican con una imagen es un error.

¿Empezamos? REPROpres 41

REP 155 042_Maquetación 1 10/03/2020 13:10 Página 42

mpresas OKI/Mimaki

OKI Y MIMAKI ENGINEERING

firman un acuerdo de comercialización internacional Mimaki Engineering Co., Ltd. y OKI Data Corporation, la compañía de impresoras del Grupo OKI, firmaron un acuerdo de venta internacional exclusivo para la distribución de las impresoras de inyección de tinta de gran formato de OKI Data. Según los términos de este acuerdo, las dos compañías ampliarán su alianza comercial en Japón, anunciada en marzo de 2019, para englobar las ventas en el extranjero.

n virtud de este acuerdo, a partir del 1 de abril de 2020, Mimaki Engineering comercializará las impresoras de inyección de tinta de gran formato de OKI Data, la tinta y otros consumibles, así como las piezas de mantenimiento en los mercados extranjeros a través de la sólida red de ventas internacionales de Mimaki Engineering. Los productos incluidos en esta alianza internacional son las dos impresoras de inyección de tinta de gran formato de OKI Data, capaces de imprimir a alta velocidad y con alta densidad, la ColorPainter H3-104 y la ColorPainter M-64, así como la tinta y otros consumibles para estos modelos y para otras impresoras de inyección de tinta de gran formato de OKI Data vendidas anteriormente por OKI Data. Mimaki Engineering se encargará de las ventas y el mantenimiento de estos productos a partir del próximo 1 de abril.Mimaki Engineering desarrolla, fabrica, vende y realiza el mantenimiento de las impresoras REPROpres 42

comerciales de inyección de tinta, plóteres de corte y la tinta y el software utilizados con dichos productos. Con el respaldo de una red internacional de distribuidores en unos 150 países, Mimaki Engineering no solo suministra productos, sino que también ofrece un entorno integral que proporciona tranquilidad a sus clientes, abogando por actividades de ventas basadas en la "comunidad" como palabra clave. OKI Data cerró este acuerdo basándose en su alta consideración de las capacidades tecnológicas y el rendimiento de ventas y mantenimiento de Mimaki Engineering en el negocio de las impresoras de inyección de tinta de gran formato, y en la opinión de OKI Data de que la alianza hará posible tanto continuar sirviendo a los clientes existentes de forma fiable como proponer nuevas soluciones a aún más clientes.

REP 155 043_Maquetación 1 10/03/2020 13:22 Página 43

mpresas PrintMakers

FULLVENTURE ENTRA EN EL

capital de PrintMakers para potenciar su crecimiento FullVenture, a través de su Search Fund que inició la actividad en noviembre de 2018, ha cerrado la adquisición de una participación mayoritaria en el grupo PrintMakers con el objetivo de potenciar el crecimiento de la compañía.

rintMakers, ubicada en Barcelona, es una compañía de servicios gráficos 360 º con más de 60 años de experiencia y reconocida en el sector por su profesionalidad, calidad y flexibilidad en el servicio. Estas señas de identidad le han permitido, junto con un equipo humano con gran vocación por el servicio de calidad y la satisfacción de los clientes, crecer muy por encima del mercado en los últimos años. Mediante la adquisición de PrintMakers, FullVenture apuesta por la continuidad de la actual cúpula directiva quienes ostentan gran conocimiento del sector. El trabajo en equipo de los directivos de PrintMakers, con amplia experiencia en el sector gráfico, y FullVenture, con experiencia en el desarrollo de planes de negocio y expansión, permitirán a la compañía optimizar los recursos y procesos internos así como implementar nuevos servicios y experiencias para sus clientes actuales y futuros. Entre otras acciones estratégicas, se potenciará el crecimiento orgánico con una nueva estrategia de marketing digital mediante el lanzamiento de servicios Web2Print que faciliten la generación de pedidos a sus clientes habituales además de ampliar las líneas de negocio B2C. PrintMakers seguirá a la vanguardia del mercado, ofreciendo soluciones de impresión medioambientalmente eficientes con materiales eco-friendly para aquellos clientes que así las demanden.

El fundador de PrintMakers, Fermín Estivill, y los principales directivos del grupo, Sergi Soler y Benjamín Estivill valoran positivamente la entrada de FullVenture en el accionariado: "Con la entrada de FullVenture como socio iniciamos una nueva y gran etapa que nos permitirá consolidar y reforzar el crecimiento del grupo a largo plazo mediante la apertura de nuevas líneas de negocio e inversiones que mejoren la oferta de productos y servicios para atender mejor y crecer con nuestros clientes." El grupo Printmakers nació en 2004 fruto de la adquisición de la empresa que la familia Rodellar fundó en 1952. De la mano de Fermín Estivill (Gerente), y junto a un equipo de 24 personas, desarrolla a través de sus sociedades Printmakers y Planmakers soluciones gráficas 360º mediante sistemas de impresión offset y digital para empresas y particulares. Con operativa en Barcelona y dos centros propios de producción opera en el mercado nacional e internacional. Cuenta con más de 300 clientes entre los que destacan Desigual, Pronovias, Asepeyo, FCB (Futbol Club Barcelona), Hospital de Sant Pau, Ajuntament de Barcelona, Ajuntament de Gavà, Ajuntament de l’Hospitalet, Ajuntament de Viladecans, Àrea Metropolitana de Barcelona, TMB (Transports Metropolitans de Barcelona), IESE Business School, Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya y varias compañías del sector Pharma. REPROpres 43

REP 155 044-045_Maquetación 1 11/03/2020 11:45 Página 44

mpresas Sharp

SHARP ESPAÑA PLANTEA

una estrategia de negocio que prioriza afianzar sus soluciones tecnológicas Sharp España obtuvo una facturación de 13,5 millones de euros en nuestro país durante su ejercicio fiscal de 2019 (1 de abril 2018 - 31 de marzo 2019), lo que implica un crecimiento del 3,8% respecto a los 13 millones de euros facturados en su ejercicio anterior. La compañía prevé mantener un crecimiento similar para el presente ejercicio y situarse por encima de los 14 millones de euros en nuestro país.

REPROpres 44

REP 155 044-045_Maquetación 1 11/03/2020 11:45 Página 45

stos objetivos obedecen a la estrategia de negocio de la filial española, en la que prioriza el afianzamiento de sus soluciones tecnológicas en el mercado por encima del crecimiento inmediato. Actualmente, la compañía centra su actividad en el desarrollo de productos y soluciones para los nuevos entornos de trabajo bajo el concepto Smart Office, caracterizado por la conectividad, la interactividad y la movilidad. Sharp opera actualmente en este mercado con dos divisiones: una centrada en los equipos de impresión y multifuncionales y otra enfocada en pantallas profesionales. El objetivo de Sharp a medio plazo es equilibrar los ingresos provenientes de cada una de estas áreas, que actualmente representan el 80% y 20%, respectivamente. Igualmente, la empresa también mantiene en España un área de I+D enfocada en la calidad de imagen para las televisiones que se comercializan en el mercado europeo.

Nuevos entornos de trabajo Respecto al área de Visual Solutions, la compañía acaba de lanzar Windows collaboration display, la pantalla interactiva de trabajo colaborativo en el entorno Office365, la primera certificada por Microsoft para Skype for Business. A medio plazo, Sharp prevé que la demanda de este tipo de soluciones crezca de manera notable debido a los nuevos modelos de trabajo colaborativo, lo que permitirá a la compañía crecer a un ritmo del 20% durante los próximos tres ejercicios. Igualmente, y dentro de este mismo entorno Smart Office, la compañía también pretende mantener su tradicional originalidad a la hora de innovar. A modo de ejemplo, Sharp está probando el primer generador de agua atmosférico para oficinas. Según Enrique Calabuig, vicepresidente de Sharp en Europa, “tras nuestra anterior etapa en España y nuestra adquisición por parte de Foxconn, vamos a desarrollar una estrategia de negocio basada en la estabilidad y el afianzamiento en los mercados a los que nos vayamos dirigiendo. Foxconn –apunta Calabuig-, nos ha proporcionado unas capacidades de innovación y producción sin precedentes, pero también sinergias con otras empresas del grupo muy consolidadas en sus distintos mercados, tal como es el caso de Dynabook, lo que nos permitirá ampliar nuestra oferta, pero siempre desde el punto de vista de la solidez”. Equipos con el acento en la seguridad Dentro del área de equipos multifuncionales y soluciones de gestión documental, Sharp prevé un crecimiento de su facturación de alrededor del 3% en su próximo ejercicio fiscal (abril 2020 – marzo 2021). Para ello, la compañía espera vender un 10% más de unidades de su amplia gama de equipos para oficina y alta producción en formato A3 y A4, tanto monocromo como color. A este respecto, cabe señalar su familia de multifuncionales A3 con velocidades de impresión que van desde 20 a 120 páginas por minuto, así como la ampliación de la A4 con nuevos modelos, gracias al potencial de fabricación de Foxconn. Esta oferta de producto se caracteriza por disponer del panel táctil LCD de Sharp, una alta fiabilidad en las duraciones de consumibles con respecto a los datos de fábrica y por poner el foco en la

seguridad de unos equipos que han adquirido cada vez más importancia en el ecosistema de oficina. A este respecto, todos los equipos multifunción de Sharp disponen de una certificación SSLSecurity Socket Layer (capa de conexión segura) que verifica automáticamente la seguridad de todos los servidores externos que se comunican con el equipo multifunción. REPROpres 45

REP 155 046_Maquetación 1 10/03/2020 13:32 Página 46

mpresas Toshiba

TOSHIBA CONSIDERA CLAVE

el papel de sus servicios técnicos de impresión en su estrategia comercial Toshiba Tec en España ha reunido en su Convención Técnica 2020 a más 70 profesionales de su red nacional de distribución de equipos multifunción y de soluciones de gestión documental. Con este encuentro, Toshiba da continuidad a su estrategia de convertir a los profesionales de sus servicios técnicos oficiales en pieza clave de su política comercial para mejorar la preventa y la comercialización de sus equipos y soluciones.

egún Miguel Sarwat, responsable de marketing y comunicación de Toshiba Tec en España, “existe una relación directa entre la inversión en el departamento técnico y las ventas. En este sentido, garantizar la excelencia y cualificación de nuestro servicio técnico supone una ventaja competitiva fundamental para el crecimiento de nuestro negocio. Por ello, en encuentros como éste, -continúa Sarwat- damos a estos profesionales la importancia que merecen, por ejemplo, informándoles de los próximos lanzamientos antes incluso que a comerciales y gerentes y reforzando su fidelidad a nuestra marca”. Cabe señalar que Toshiba puso en marcha en 2015 una estrategia de canal con un nuevo catálogo de servicios e incentivos para los técnicos de su red de distribución. Dicha estrategia incluye nuevos canales de información sobre lanzamientos y de formación, así como encuentros periódicos para detectar y dar seguimiento a sus necesidades. En el caso de esta última Convención Técnica, la compañía organizó mesas redondas en torno a la importancia de la automatización de procesos y los ma ntenimientos preventivos, la monitorización de equipos, las ventajas de las aplicaciones embebidas o la certificación técnica, entre otros temas. Por último, Toshiba entregó sus Premios Técnicos 2019. En la categoría “Premios a la Contribución Técnica”, la compañía reconoció a los cinco profesionales que más han contribuido a la “expertización” del servicio técnico. Por su parte, el “Premio Especial a la Creatividad Técnica” galardonó al técnico que demostró mayor creatividad. Toshiba TEC en España comercializa en todo el mundo un amplio conjunto de productos tecnológicos, soluciones y servicios en diversas industrias, tales como comercio minorista, hostelería, manufactura, logística, transporte, educación, oficinas en general, etc. Con sede en Japón y más de 80 subsidiarias en todo el mundo, Toshiba Tec ayuda a las organizaciones a transformar la manera en que crean, registran, comparten, administran y exhiben información. REPROpres 46

REP 155 047_Maquetación 1 10/03/2020 13:37 Página 47

mpresas Exaprint

EXAPRINT LANZA SU NUEVA web con un nuevo diseño y navegación

Exaprint, lanzó el pasado mes de febrero la nueva versión de su web www.exaprint.es con un diseño y navegación mejorados. El nuevo site ofrece una navegación mucho más rápida y fácil de usar, con un diseño responsive y adaptative que facilitará la navegación en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar.

e ha apostado por un nuevo menú vertical lateral que disgrega las categorías principales en subcategorías, haciéndolas más accesibles e intuitivas, donde todos los productos están agrupados por familias, de modo que es mucho más fácil encontrar lo que necesitas. Y con la función mouse-over, en la que la categoría se despliega desde el menú principal para mostrar todos los productos que contiene, se puede acceder a los productos de forma directa a través del menú principal, sin necesidad de hacer clics previos en las categorías. Las nuevas páginas de categoría permiten ver todos los productos que integran cada una de las familias de un solo vistazo y de una manera muy visual y cómoda, organizando todas las referencias por sus características según las medidas, los soportes o los acabados que las componen. Además, cada producto ofrece múltiples opciones de soportes y acabados, que son fácilmente seleccionables con la nueva estructura de las páginas de producto y los nuevos y modernos botones que permiten comparar entre distintas propuestas. La información detallada del producto, las plantillas y los consejos de preparación de archivos se encuentran también más accesibles en la parte superior de la página. Cabe destacar también los nuevos apartados de la página de inicio entre los que se encuentra un destacado con los últimos productos y novedades agregados al catálogo, una selección de productos estacionales, la opinión de nuestros clientes y unos banners en los que encontrar las promociones del momento, servicios destacables y/o noticias importantes. En cuanto a nuevos apartados, hay que señalar también el nuevo espacio de promociones donde consultar los descuentos y campañas activos y también una sección donde se recogen todas las novedades para que los clientes no se pierdan lo último en impresión. Otros aspectos en los que también se ha trabajado es en mejorar la opción de búsqueda de productos y en el apartado de preguntas frecuentes, en el que se han incluido nuevos vídeos explicativos a modo de tutorial para ayudar a resolver las dudas que puedan tener los clientes con los nuevos cambios. Exaprint seguirá trabajando y apostando por la innovación y la mejora continua, manteniendo su filosofía de cercanía con el cliente, tratando de entender sus necesidades de primera mano, para poder seguir creciendo juntos. “Hemos estado trabajando con mucha ilusión en este proyecto, basado en las peticiones y sugerencias de mejora recibidas por parte de nuestros propios clientes, y finalmente podemos compartirlo con ellos y verlo hecho realidad. Nuestro objetivo es continuar ofre-

ciendo el mejor servicio y calidad, poniendo el cliente en el centro y respondiendo a las necesidades de nuestros clientes profesionales”. Además, para celebrar el lanzamiento del nuevo site, Exaprint ha lanzado una promoción para los clientes más rápidos. ¡Sé uno de los primeros 500 clientes en realizar un pedido en la nueva página de www.exaprint.es y consigue 5€ de descuento en tu pedido! Exaprint fue la primera empresa en implementar el web to print en España y también fue la primera en ofrecer herramientas de ayuda a la venta para profesionales, como muestrarios, mockups o catálogos de producto en marca blanca. Por ello, son líderes en su sector, ofreciendo servicio de valor a profesionales de las artes gráficas y la comunicación. Con fabricación española y producción a nivel local (con más de 15.000m2 de plantas de producción), el cliente es su eje vertebrador y ofrece un servicio con un enfoque 100% customer centric. Sus más de 700.000 combinaciones de productos posibles ofrecen la gama de productos más amplia del mercado: tarjetas, flyers, folletos, etiquetas, oficina, pósteres, catálogos, hotel & restaurante, gran formato & señalética, expositor, packaging, decoración y productos promocionales.

REPROpres 47

REP 155 048-050_Maquetación 1 10/03/2020 13:41 Página 48

erias Drupa

DRUPA MOSTRARÁ LA

capacidad innovadora del sector gráfico En drupa 2020, entre el 16 y el 26 de junio, se esperan nuevamente unos 1.800 expositores de 50 países. drupa 2020 volverá a ocupar todos los pabellones del recinto ferial de Düsseldorf.

a cabeza de las megatendencias se encuentran los foros especiales, los llamados Hot Spots, drupa cube, dna - drupa next age, touchpoint packaging, touchpoint 3D fab+print y touchpoint textile, que generan vivencias para la transferencia de conocimientos y el diálogo, donde se reflejan las competencias y creatividad de la rama. drupa Cube 2020 ofrecerá once días de visión e inspiración drupa es mucho más que una exposición comercial global para la industria de la impresión: drupa se posiciona como una feria internacional líder que identifica tendencias importantes, ofrece información sobre desarrollos futuros e inspira. Para proporcionar a los participantes la mejor experiencia posible, drupa invierte en la transferencia de conocimiento de primera clase a través de sus cinco foros especiales, siendo el cube de drupa uno de ellos. "Educar - comprometer - entretener" ha sido elegido una vez más como el eslogan del drupa Cube para 2020, diseñado para proporcionar un amplio espectro de contenido altamente relevante que sea motivador, altamente estimulante e interactivo para los visitantes gracias a los diversos formatos de conversación. Los oradores de renombre mundial están listos para ofrecer una gama visionaria de temas. El exitoso autor Michael

REPROpres 48

Gale y el diseñador de renombre internacional James Sommerville también contribuirán al programa de primera clase con notas clave. Más de 40 sesiones: conferencias magistrales, sesiones de nivel C, talleres, historias de marca y ejemplos de mejores prácticas, el drupa Cube sirven como fuente de inspiración y experiencia en nuevos modelos de negocios digitales. El contenido pondrá a los participantes al día con las megatendencias mundiales que ya han dejado su huella y están en camino de dar forma al futuro. A este respecto, la transformación digital sigue desempeñando un papel importante. La atención se centrará en tecnologías innovadoras de impresión y empaquetado web, el potencial de una economía de plataforma con canales de venta más diversificados y nuevos modelos de colaboración, así como las expectativas cambiantes de los clientes conectados en una cultura de redes sociales, en el contexto de la creciente sostenibilidad de la industria y las obligaciones de la economía circular. "Nuestro objetivo principal es presentar tantas ideas como sea posible que los participantes puedan implementar con éxito en sus propias empresas", dice Sabine Geldermann, Directora drupa y Global Head Print Technologies en Messe Düsseldorf. "Queremos ofrecer un programa que satisfaga sus necesidades reales".

REP 155 048-050_Maquetación 1 10/03/2020 13:41 Página 49

manera proactiva. Las empresas que se vuelven digitales aumentan sus ganancias hasta cinco veces más rápido que sus competidores; Por lo tanto, las empresas que no sigan este camino encontrarán que la marcha es increíblemente difícil. Personalmente, considero que este nuevo mercado no solo es importante sino también muy emocionante y estoy ansioso por compartir mi entusiasmo con los demás. En el drupa Cube, estamos poniendo de relieve una serie de ejemplos y soluciones diseñados para ilustrar estrategias para una gestión empresarial exitosa”. Un programa con profundidad Para darle una estructura clara, el programa drupa Cube se divide en cinco campos temáticos. Además de las presentaciones magistrales de James Sommerville y Michael Gale, las sesiones de conferencias de Business Evolution se centran en las tendencias del mercado global, las mejores prácticas en ventas y marketing y modelos de negocio innovadores. Print Futures se dedica a las tendencias tecnológicas relevantes en impresión y embalaje, junto con aplicaciones electrónicas impresas. Los propietarios y las agencias de marcas también compartirán sus historias de marcas. En la quinta categoría, think tanks ejecutivos, los líderes empresariales están invitados a intercambiar ideas con oradores principales. Se requiere preinscripción para estas sesiones.

Recetas prácticas para el éxito James Sommerville y Michael Gale, junto con representantes de marcas globales y expertos líderes de la industria, compartirán su conocimiento con los visitantes de drupa 2020. Con “The Digital Helix. Transformando el ADN de su organización para prosperar en la era digital”, Michael Gale ha escrito una guía para los tomadores de decisiones que desean alinear su empresa con los modelos comerciales digitales. El libro de Gale se ha convertido en un best-seller internacional. Las mejores marcas utilizan el algoritmo de hélice digital de su empresa Inc. digital para colocar con precisión sus inversiones de marketing y ventas en proyectos de digitalización. El drupa Cube mira el futuro de la industria y ofrece recomendaciones concretas para actividades que asegurarán una gestión digital exitosa, así como información de fondo importante sobre cómo lanzarse a la gestión digital. James Sommerville, por otro lado, no es ajeno al fortalecimiento de las imágenes de marca. El diseñador estrella británico desempolvó la vieja imagen de Coca-Cola en 2013, elevó su lenguaje de diseño a un nivel completamente nuevo y le dio la cara que todavía está grabada en nuestra memoria hoy. "La industria de la impresión ha experimentado una notable transformación tecnológica y puede ser aclamada como el "mejor escenario" a este respecto, tanto en términos de procesos modificados como de nuevos modelos de negocio", dice Michael Gale. “A medida que accedemos a nuevos campos de aplicación, adquirimos nuevas tecnologías y capturamos nuevos mercados verticales, estamos atrapados en la vorágine de esta transición. La industria de la impresión debe adoptar este cambio de

Drupa presenta su primer espacio especialmente dedicado a la impresión textil digital Touchpoint textile, un nuevo espacio especial para aplicaciones de impresión digital textil, se estrenará en drupa 2020 en el pabellón 4. Con la industria textil que genera tecnologías para numerosas industrias, touchpoint textile conecta estos diversos sectores, ofreciéndoles una plataforma para la colaboración entre industrias, nuevo proyectos, así como ideas de productos y fabricación que se demostrarán in situ en una microfábrica. Como la feria líder mundial en tecnologías de impresión, drupa ofrece este foro para reflejar la creciente importancia de la impresión digital textil y para subrayar su importancia como motor de innovación y crecimiento en nuevos campos de negocios para la industria de la impresión. El espectáculo especial es un indicador de cómo drupa está ganando terreno en nuevos mercados, que además de la impresión textil incluyen envases, impresión de gran formato, impresión industrial y funcional. Todos estos segmentos están pasando por los mismos procesos de transformación, ofreciendo un tremendo potencial de crecimiento. Apoyo de expertos líderes de la industria Touchpoint Textile cuenta con el respaldo de dos socios principales: los Institutos Alemanes para la Investigación de Textiles y Fibras (DITF) como el centro de investigación textil más grande de Europa, y la Asociación Europea de Fabricantes de Impresión Especializada sin fines de lucro (ESMA). Junto con socios de toda la industria, DITF está estableciendo una Micro Fábrica de Textiles Digitales en drupa, una cadena de producción integrada y completamente en red desde las especificaciones y el diseño del cliente hasta el acabado de la tela. Al demostrar nuevas posibilidades de digitalización e interacción directa con el cliente, como simulaciones de prendas en 3D con transferencia directa de datos a aplicaciones de realiREPROpres 49

REP 155 048-050_Maquetación 1 10/03/2020 13:41 Página 50

erias Drupa

dad virtual y aumentada, la microfábrica muestra cómo la impresión digital textil, el corte y la gestión del color pueden integrarse en un entorno de producción totalmente conectado. Una variedad de productos, como banderas, camisetas y bolsos, se fabricarán "en caliente" cada día. Las cadenas de producción en red de este tipo, impulsadas por una combinación de agilidad, creatividad, flexibilidad y productividad, capacitan a la industria textil para responder cada vez más rápida y específicamente a las demandas y tendencias de los clientes, incluso en pequeñas cantidades. Los socios y patrocinadores de Digital Textile Micro Factory son: Assyst (simulación de ropa en 3D, gemelos digitales), Vuframe (VR / AR), Mitwill (red de diseño), Ergosoft y Caddon (RIP y gestión del color), HP y Multiplot (gran formato impresión textil), Zünd (corte digital), Juki (producción y flujo de trabajo), así como Dommer, berger textiles y Kaspar (patrocinadores). Otro contribuyente importante para el desarrollo del concepto general es la Universidad Albstadt-Sigmaringen, que está integrando simultáneamente temas relevantes en su plan de estudios para equipar a los empleados del mañana para nuevos desafíos. ESMA, a su vez, está a cargo del programa de la conferencia, invitando a oradores de investigación, desarrollo e industria para discutir tecnologías de impresión y acabado, flujos de trabajo, desarrollos de mercado y sostenibilidad. “La impresión textil se está expandiendo rápidamente gracias a las innovaciones en los procesos de impresión. Tanto las tecnologías digitales como las convencionales pueden contribuir a este cambio”, dice Peter Buttiens, gerente general de la ESMA. "Esperamos demostrar nuestra experiencia y conocimientos en aplicaciones textiles a los visitantes en el punto de contacto textil de drupa". REPROpres 50

Aumento de la importancia de la impresión textil "La digitalización continua y las tecnologías transversales están acelerando la innovación", comenta Sabine Geldermann, directora de drupa y directora global de tecnologías de impresión en Messe Düsseldorf. "El papel de drupa es ser una fuente de impulso para nuestra industria, fomentando y dando forma al cambio. Nos comprometemos a identificar todos los problemas relevantes e integrarlos en nuestros foros. El potencial de crecimiento en la impresión textil es fenomenal. Es en este contexto que estamos dedicando una plataforma especial a estas aplicaciones ". Incluso más allá de la exposición especial textil de punto de contacto, la impresión textil digital será un foco importante de muchos expositores. Los visitantes de drupa tienen la seguridad de obtener una visión de 360 grados de los desarrollos y tendencias actuales en este importante sector.

REP 155 051_Maquetación 1 10/03/2020 13:54 Página 51

erias Fespa

FESPA MADRID se pospone En vista de la evolución de los acontecimientos relacionados con el COVID-19 en Europa continental, y después de haber mantenido conversaciones con las respectivas Asociaciones nacionales y los expositores, FESPA ha tomado la decisión de aplazar las ferias FESPA Global Print Expo 2020, European Sign Expo 2020 y Sportswear Pro 2020, cuya celebración inicial estaba prevista entre el 24 y el 27 de marzo de 2020 en el recinto ferial de IFEMA en Madrid.

na vez recibidas las valoraciones de los expositores, FESPA trabajará para reprogramar los eventos en una fecha posterior; el calendario exacto y el recinto aún están por determinar ya que depende de la disponibilidad de las instalaciones. Neil Felton, CEO de FESPA, explica: «Hasta esta semana, las medidas que hemos adoptado en relación con el COVID-19 (incluidas las medidas preventivas con las empresas expositoras procedentes de China) han seguido las recomen-

daciones de las autoridades pertinentes tanto nacionales como internacionales, con el objetivo principal de proteger la salud y el bienestar de expositores y visitantes. Sin embargo, a la luz de la reciente expansión del virus en determinadas zonas de Europa continental, hemos consultado con todas las partes interesadas y hemos llegado a la conclusión de que lo mejor para nuestra comunidad es aplazar los eventos y celebrarlos en una fecha posterior». FESPA informará a su debido tiempo de las nuevas fe-

chas de celebración de los eventos. FESPA Global Print Expo 2020 tenía previsto celebrarse en IFEMA - Feria de Madrid, del 24 al 27 de marzo, convertida la mayor feria europea de la serigrafía, la impresión digital en gran formato, la impresión textil y la señalización. Proveedores de servicios de impresión y empresas de señalización iban a conocer de primera mano las últimas innovaciones en prensas digitales y serigrafía, consumibles, flujos de trabajo y administración del color.

REPROpres 51

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 52

special gestión documental

LA GESTIÓN DOCUMENTAL

como elemento de cultura corporativa Cada compañía puede entender la gestión documental de forma diferente. Algunas creen que la gestión documental es un simple proceso de digitalización que consiste en ordenar la documentación bajo un modelo de estructura de ficheros. Otras consideran que la base es conservar la información.

in embargo, la gestión documental trasciende más allá de un mero proceso empresarial. Es un elemento que las empresas deben adoptar casi como parte de su cultura corporativa. Son muchos los aspectos que las empresas deben tener en cuenta a la hora de establecer una gestión documental adecuada: tecnología, digitalización, volumen de datos, legislación en materia de conservación de documentos, etc. La diversidad de elementos que

REPpropres 52

hay que contemplar conlleva la necesidad de establecer una política de gestión documental completa, definida, coherente y de utilidad para las empresas. En Canon concebimos la gestión documental como un componente que deben interiorizar, en primer lugar, los integrantes de las compañías. Y es que la transformación digital y todos los procesos derivados de ella tienen que partir del corazón de la empre-

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 53

sa. En este sentido, nuestro objetivo es asesorarles y transmitirles la importancia de la transformación empresarial desde la propia cultura de compañía. La información, el principal activo de las empresas La legislación en materia de protección de datos refleja la creciente importancia de estos para las organizaciones. La entrada en vigor de normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la actualización de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales son un claro ejemplo de que la información ya no está en un segundo plano. Una regulación sin duda necesaria ante el volumen imparable de datos que manejan las compañías. La duda que puede surgir ante el desconocimiento por parte de las empresas es si realmente se perciben beneficios de la gestión documental. En Canon estamos convencidos de ello. En primer lugar, supone un importante ahorro de tiempo. Una buena organización permite identificar al momento cualquier tipo de documento, evitando perder tiempo buscándolo de forma manual. En segundo lugar, la automatización de procesos documentales redunda en una mejor productividad. Los trabajadores ya no tienen que preocuparse por incluir citas en sus calendarios o depender de hojas de cálculo. Esta tarea se realiza mediante la automatización documental, lo que permite al empleado centrarse más en la parte estratégica de su trabajo.

una mayor confianza por su parte, algo fundamental para el éxito de una empresa hoy en día. Es innegable que la gestión documental está presente –o debería estarlo– a todas las áreas de la empresa. En un contexto en el que nos dirigimos hacia un modelo empresarial en el que los datos se convierten en factores de decisiones estratégicas de negocio, la gestión de la información adquiere más relevancia que nunca. Desde Canon somos conscientes de que este objetivo únicamente puede lograrse si se produce un salto conceptual de la transformación digital. Ya no es una mera cuestión técnica, sino que pasa a ser en un elemento del core business. Por tanto, ocupa un lugar cada vez más grande en la propia cultura de la empresa. No hay mejor forma de transmitir una convicción que poniéndola en práctica desde el corazón de la compañía. Mariano Villegas, Product Manager de Canon España

La tecnología al servicio de las personas Cualquier departamento empresarial se puede beneficiar de una gestión documental correcta. Es el caso del área de contabilidad donde la digitalización del proceso de facturación contribuye a aumentar la rapidez con la que se llevan a cabo las tareas. Mecanizar este procedimiento no solo mejora la agilidad, sino que disminuye la posibilidad de cometer errores y, por consiguiente, acrecienta la calidad del servicio. El departamento de Recursos Humanos también es otro de los grandes beneficiados por la gestión documental. Está claro que la decisión sobre la contratación del personal recae directamente en los responsables del área, pero una organización eficiente de los datos les ayuda mucho a afinar en el proceso y a efectuarlo más rápidamente. No solo por la propia disposición y organización de los currículums, sino por la mayor precisión a la hora de cruzar los datos de los posibles candidatos. Los beneficios no acaban en el proceso de selección. La gestión documental se convierte en necesaria también para organizar toda la información del empleado: elaboración del contrato, tramitación del alta y cualquier tipo de diligencia. El servicio de atención al cliente también encuentra claras ventajas en la gestión documental, especialmente en lo relativo a la comunicación con ellos. Y es que las herramientas que se emplean en este proceso incentivan un feedback inmediato entre la empresa y el usuario, permitiendo ofrecer soluciones mucho más rápido e incrementando la satisfacción del cliente. Por otro lado la gestión documental es sinónimo de seguridad. Garantizar que la información de los usuarios goza de total confidencialidad se traduce en REPpropres 53

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 54

special gestión documental

HACIA LA CIRCULARIDAD en la digitalización de la gestión documental

Más allá de facilitar las tareas propias de una organización, la gestión documental de una empresa, entendida como las técnicas y soluciones que emplea para gestionar los documentos y la información, puede transformar por completo el negocio y los resultados de la propia empresa. Es sinónimo de orden, tiempo, equilibrio y agilidad.

en un mundo en el que impera cada vez más la velocidad de respuesta y la inmediatez en la oferta de servicio, una gestión documental adecuada se posiciona como una prioridad, e incluso una necesidad, para las compañías. Pero, ¿cómo algo aparentemente tan trivial puede resultar tan decisivo? La empresa que disponga de las soluciones y los equipos apropiados será sin duda más eficiente, rápida, sostenible, con mayor capacidad de resolución y también con una menor ratio de error. Incluso puede resultar exitosa en materia de seguridad y beneficios, con procesos de archivado de la información más seguros y económicos, aumentando así su productividad y reduciendo los costes. En Epson somos conscientes de esta realidad y sabemos que la gestión documental juega un papel importante y decisivo: hacer la vida más fácil a las organizaciones, ahorrándoles tiempo y dinero, y sumando en resultados. Una de las soluciones que hemos desarrollado para cumplir con este objetivo y situarnos del lado de las empresas que persiguen la optimización de recursos, es PaperLab, la primera recicladora del mundo y también productora de papel a partir del residuo del propio papel reciclado que no utiliza agua en el proceso. Se trata del primer sistema de fabricación de papel de oficina compacto capaz de producir papel nuevo a partir de papel desechado, lo cual la sitúa no solo como aliada en materia de rendimiento, sino también medioambiental: los usuarios necesitan adquirir menos papel nuevo y reducen las emisiones de CO2 vinculadas al transporte. Y, todo ello, sin olvidar una componente de extrema necesidad: la seguridad en la destrucción de documento confidencial, que con PaperLab alcanza su mayor nivel. Como empresa líder en el mundo de la impresión corporativa, desde Epson nos hemos involucrado a fondo con el papel que se utiliza

REPpropres 54

en nuestras impresoras. Teniendo esto en cuenta, nos propusimos desarrollar tecnologías orientadas a cambiar el ciclo del documento. Con PaperLab, nuestro objetivo es darle un nuevo valor al papel y estimular el reciclaje “in-house”. Tecnología Sin Calor Además del ciclo de los documentos, el método de impresión también resulta decisivo para el rendimiento de una empresa. Para ello, ofrecemos soluciones de última generación como las impresoras de inyección de tinta, extremadamente rápidas y fiables, que utilizan un sistema avanzado de tecnología sin calor para ofrecer ventajas significativas a los clientes con respecto a la tecnología de inyección de tinta térmica y láser. Se trata de una tecnología que permite a las empresas ahorrar costes y mejorar su impacto medioambiental, aliviando las presiones de RSC, mejorando los resultados finales y permitiendo la redistribución de recursos. Asimismo, para los entornos más exigentes con gran volumen de trabajo, como por ejemplo el sector logístico, las empresas pueden beneficiarse de las impresoras WorkForce Pro de Epson, una solución profesional que ofrece la máxima fiabilidad, calidad y velocidad. Digitalización donde y cuando quieras La digitalización y la automatización de los procesos está cada vez más presente en el mundo empresarial, posicionándose como los dos grandes retos a los que tendrán que hacer frente las compañías en 2020. En este sentido, dotarse de unos buenos equipos de gestión documental se convierte en una necesidad ineludible. En Epson hemos querido ir un paso más allá y asegurar una gestión

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 55

eficiente de los recursos también fuera de la oficina. Para ello, hemos desarrollado una nueva gama de escáneres portátiles (los modelos WorkForce ES-50 y ES-60W), que facilitan el escaneado de documentos en PDF en cualquier momento y lugar, gracias a su conectividad Wi-Fi y alimentación con batería, así como a su peso ligero. Con estos escáneres olvídate de cables y escanea con tan solo pulsar un botón, procesa cualquier documento de forma sencilla, y todo ello con una batería incorporada de larga duración. Integración y soluciones completas Con el objetivo de cerrar el círculo y ofrecer una ventaja competitiva a todos nuestros colaboradores, cabe destacar que todos estos dispositivos son compatibles con soluciones y servicios de software que pueden ayudar a mejorar el flujo de trabajo de las organizaciones, controlar los costes, aumentar la eficiencia y permitir una perfecta integración de los dispositivos en entornos en constante evolución: Gestión de flotas de impresoras y escáneres. Impresión móvil desde smartphones y tablets. Escaneado móvil y en la nube desde smartphones y tablets. Soluciones de digitalización. Flujo de trabajo. Gestión de salida de documentos. Soluciones de software. Ante el reto de la optimización y digitalización de los recursos en el mundo empresarial, la solución parece que se presenta clara: invertir en equipos y dispositivos de última generación que, a un coste asequible, nos permitan ahorrar tiempo, dinero y energía, para ganar en productividad, rendimiento y eficiencia. Y todo ello reduciendo la carga medioambiental y la huella ecológica. ¿Se puede pedir más? Raúl Sanahuja, PR Manager de Epson Spain REPpropres 55

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 56

special gestión documental

CONSTRUYENDO CASTILLOS de datos sobre cimientos de arena

En 1995, en los albores de Internet, cuando apenas acababa de finalizar los estudios universitarios, nadie hubiera podido imaginar que en pocos años surgirían nuevas profesiones en el mercado laboral y las formas de trabajar asociadas a la gestión de la información cambiarían drásticamente.

a gran accesibilidad de la información y la irrupción, años más tarde, de los Smartphones cambió de forma radical el modo en el que se consumiría información, pasando del formato escrito al online en un abrir y cerrar de ojos. Son indudables las ventajas y beneficios que dicha accesibilidad ha traído consigo. Los ciudadanos pueden llegan a una gran cantidad de información de enorme interés que antaño permanecía velada o escondida en cajones o estanterías. Durante la celebración de la ICC8, la Information Capture Conference, en Berlín, Fujitsu anunciaba un acuerdo global con “The Watercolor World ®” para proporcionar la arquitectura de captura de información necesaria para la digitalización de decenas de miles de acuarelas de todo el mundo, testigos únicos de paisajes, fisonomías y demás momentos plasmados en acuarelas, antes de la invención de la fotografía. En el proceso de digitalización los operarios formados añaden metadatos de forma manual a la imagen digitalizada, información asociada como lugar, fecha y tipo de dibujo para que pueda ser accesible al mundo y estar debidamente catalogada.

El dato es el activo más valioso de las empresas Recientemente tuve el privilegio de participar en el Congreso Nacional de Archivo y Documento Electrónico, CnADe, y compartir unas jornadas con muchos de los responsables de archivos de la administración pública. Archiveros de toda España, y alguno del extranjero, compartieron escenario con empresas de tecnología con el objetivo de definir los retos de la profesión y las necesidades tecnológicas actuales en su campo de acción. En este tipo de encuentros, es normal que los diferentes puntos de vista fluyan. No obstante, no aporto nada nuevo si digo que existe un consenso generalizado sobre cómo el dato en sí se ha convertido en el activo más valioso de las empresas. Hoy en día no hay duda de que hay que salvaguardar el dato de ataques y protegerlo en cuanto su integridad y calidad. Cuantos más datos de calidad tengamos acerca de nuestro negocio y/o corporación podremos tomar mejores decisiones que repercutirán no solo en la operativa de nuestros negocios, sino en la mejora de los ratios REPpropres 56

de rentabilidad del mismo. Si entramos con mayor profundidad en el mundo del dato y la información de negocio, según “The Association for Intelligent Information Management- AIIM ®”, (datos 2018) casi 8 de cada 10 directivos considera que más del 50% de la información en las empresas se encuentra en formato desestructurado, es decir información en cajones o incluso archivos digitalizados (con contenido útil) pero que únicamente están asociados a un campo de una base de datos. La mayor parte de la información relevante para un negocio se origina en forma no estructurada, principalmente en formato texto. Los datos no estructurados, generalmente son datos binarios que no tienen estructura interna identificable. Es un conglomerado masivo y desorganizado de varios objetos que no tienen valor hasta que se identifican y almacenan de manera organizada. Una vez que se organizan, los elementos que conforman su contenido pueden ser buscados y categorizados (al menos hasta cierto punto) para obtener información. Es precisamente este tipo de digitalización -en muchos casos por motivaciones legales- la que se ha realizado durante muchos años y ha generado una gran cantidad de “archivos de pasta de madera” (archivos opacos en su contenido solo accesible por su categorización en base de datos) que no son accesibles en la totalidad de su contenido para las organizaciones de forma eficiente/rápida. De este modo una entidad financiera que estudia el riesgo de un cliente podría disponer de información relevante que pudiera condicionar su ranking, pero al no estar accesible no afectaría a la evaluación. Del mismo modo un archivero puede estar compartiendo un archivo “de madera” que en su contenido pueda tener datos confidenciales o que pudiera cambiar su tipología de clasificación conforme el RGPD sin ser consciente de ello (pe: datos personales en campos de anotaciones). Al aumentar el volumen de datos, y de imágenes, el riesgo se multiplica. Tal como puede entender el lector la tecnología low-cost que permite generar “archivos de madera” sin control está al alcance de todos (móvil, upload, fotocopiadora, etc..), sin embargo, la generación de archivos de imagen de calidad que puedan ser

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 57

leídos automáticamente por aplicaciones OCR para ser convertidos en información útil con cierto grado de calidad requiere de otro tipo de tecnología. Esta tecnología consiste en un conjunto de elementos Hw/Sw que garantiza no sólo la calidad de la imagen de captura sino el software profesional adecuado (OCR, OMR, ICR, HWR) que nos permita convertir esa imagen de calidad en datos vivos utilizables e indexables para la organización. Del dato, al BigData aplicado a la inteligencia de negocio Las nuevas tecnologías de RPA e IA combinadas con BigData nos permiten analizar grandes cantidades de datos y poner en valor la información no estructurada. Pero esto sólo puede funcionar si cuando genera los archivos tiene la calidad suficiente. Este parámetro, bien por la complejidad de ser definido, o bien simplemente por el desconocimiento de los departamentos de compras de sus implicaciones, no aparece como requisito de base. En su lugar, elementos como el precio (85% según el nuevo catálogo de patrimonio), la velocidad (expresada en PPM) y la capacidad del ADF(en hojas) son los criterios comúnmente usados para la adquisición de tecnología de captura. Muchas de las empresas encuentran que tienen almacenadas imágenes (en BN a 200dpi) pero que no son legibles de forma fiable a la hora de convertirlas en “datos vivos”. El gran dilema surge cuando las iniciativas de RPA e Inteligencia artificial vislumbran un problema de calidad en la operación, que puede llevar al fracaso sus iniciativas de transformación digital. La organización tiene que asumir o bien que no puede tener un acceso fiable a esa gran cantidad de información no estructurada o bien asumir el coste de la re-digitalización. No más castillos de datos sobre cimientos de arena Durante años, muchas organizaciones han estado construyendo en gran medida su castillo de datos, pero sobre cimientos de arena, lo que fácilmente puede lastrar su productividad y competitividad en los nuevos escenarios de transformación digital. Añadir más “ladrillos de datos” provenientes de información no estructurada sobre esos cimientos de arena, puede bien resquebrajar las murallas o dar al traste con el castillo en sí dejando de ser una fortaleza segura y fiable. Es por tanto vital que las organizaciones/corporaciones piensen el uso presente y futuro que se va a dar a las imágenes y datos no estructurados a corto/medio y largo plazo a la hora de definir su infraestructura de captura, y planifiquen dicha infraestructura como un todo orientado a la calidad del documento y no como un conjunto de componentes aislados e independientes de una solución, dejando por un momento de pensar en las PPM y la capacidad del ADF. Es el momento de comenzar a construir sobre cimientos sólidos si queremos sacar partido en un futuro no tan lejano a nuestros datos. De las decisiones que tomemos ahora, dependerá la rentabilidad futura que obtengamos de los datos. Jesús Cabañas, Director regional de PFU (EMEA), a Fujitsu Company, para Iberia REPpropres 57

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 58

special gestión documental

LA GESTIÓN DOCUMENTAL, uno de los mejores aliados de los profesionales en movilidad

Los dispositivos móviles, la Nube, el trabajo por objetivos… La tendencia en el mercado laboral apunta a unos profesionales más flexibles, móviles, que quieren desarrollar su carrera profesional a la vez que reclaman tiempo de calidad para su vida personal. Unas exigencias que requieren de herramientas también en términos de gestión documental.

ienvenidos a la era multitasking. Una época en la que los profesionales son capaces de manejar distintos dispositivos, trabajar desde cualquier parte, cumplir con sus objetivos, ser resilientes ante la presión y rascar tiempo para su vida personal. Trabajadores que se valen de la tecnología para aportar valor a sus empresas.

REPpropres 58

Por su parte, las organizaciones deben invertir en innovación para estar al día con el salto digital que impone el mercado y que favorece la productividad, y para ofrecer a su fuerza laboral las herramientas necesarias. Un reto para el que muchas compañías aún necesitan la ayuda de colaboradores externos que les diseñen un

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 59

plan de actuación y les presenten soluciones adhoc. Porque no todas las compañías son iguales ni necesitan las mismas tecnologías, empresas como Grupo Solitium trabajan en poner a disposición de estas organizaciones un amplio catálogo pensado para facilitar la transformación digital y el trabajo en movilidad y mejorar la productividad. Un cambio irreversible El mundo no para. Menos aún el mercado laboral que para dentro de un lustro, y según el estudio Workplace 2025 de PAC en colaboración con Fujitsu, estará dominado por el empleo freelance y a distancia con la tecnología como piedra angular del cambio. Una revolución que ya está dando sus primeros síntomas y que está obligando a las empresas a modificar sus sistemas de trabajo. Para adaptarse al nuevo escenario es imprescindible jugar con las mismas reglas que ahora impone el contexto digital y, en este sentido, comenzar con la gestión documental es fundamental y puede ahorrar mucho esfuerzo y dinero a la empresa. Amén de poner sobre la mesa una solución eficaz para los profesionales que reclaman y necesitan trabajar desde cualquier parte. Adelantarse a lo que va a llegar siempre es una garantía de éxito. De ahí que ya haya fabricantes especializados en soluciones ofimáticas, como Ricoh, que han lanzado equipos multifuncionales pensados para este tipo de escenarios. Así la familia IM C permite personalizar la impresora, descargar aplicaciones para mejorar

la productividad y conectarla a la Nube. No sólo eso. Las empresas que estén decididas a dar su salto digital también pueden contar con software de gestión documental como DocuWare, que también ofrece Grupo Solitium, compatible con las normas y procedimientos de los sistemas de oficina. Es seguro y cuenta con funciones de flujo de trabajo, acceso web y de integración universal mejoradas, las ventajas de procesamiento en la Nube, más todas las herramientas que se necesitan para una organización eficaz del contenido empresarial. Y sin brechas de seguridad. Cualquier cambio es lento, y no todas las empresas cambian al mismo ritmo ni tienen las mismas necesidades. Tampoco en su gestión documental. De ahí que Jose Ramon Climent, Director de Soluciones de Grupo Solitium en Levante, aconseje siempre “escuchar al cliente”. Para Climent, “ésta debería ser nuestra línea de partida, porque sólo escuchando al cliente podremos identificar cuáles son sus problemas con los documentos, sean internos o externos, personalizar su proceso e implementar el producto que requiera de la manera más rápida y cómoda posible”. Y es que hoy día hay muchas soluciones de gestión documental, unas más básicas, otras más avanzadas, que sirven a las organizaciones en función de sus necesidades. Sin un análisis previo de la situación de una empresa no se debería recomendar un producto determinado. José Ramón Climent, Director de Soluciones de Grupo Solitium en Levante REPpropres 59

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 60

special gestión documental

CÓMO ALINEAR LA ESTRATEGIA

y la ejecución de un sistema de gestión de documentos Aunque la ejecución de un software de gestión Documental requiere la comprensión de las características de la solución y el impacto de sus beneficios, una estrategia implica una miríada de componentes: organizar el contenido de manera intuitiva, crear un compromiso para seguir las estrategias e incentivar este compromiso de arriba abajo.

unque gestor documental mejora las estrategias de contenido e información, puede tener el efecto contrario si la estrategia de la organización tiene demasiados componentes no regulados. Por ejemplo, centrarse en los dos objetivos más importantes de la gestión de contenidos de la organización es más importante que organizar el gestor documental en torno a quince objetivos. Incluso si los dos objetivos mencionados tienen subsecciones que podrían interpretarse en sí mismas como objetivos independientes, la creación de un paraguas estratégico guiará eficazmente a los empleados dentro de la organización. La estrategia de gestión de documentos debe hacer que los procesos sean transparentes. Ya sea a través de la implementación y el despliegue por fases, la implementación y el despliegue todo a la vez, o el despliegue localizado vs. disperso, todos los empleados, no sólo los ejecutivos, deben entender los planes de trabajo, las estrategias y los procesos que rodean la instalación y el uso de una solución Gestión Documental. De lo contrario, el Gestor Documental no se potenciará completamente y generará un menor retorno de la inversión. Francisco Javier Boter Vidal Product Manager of Solutions & Services de Konica Minolta

REPpropres 60

REP 155 061_Maquetaciรณn 1 11/03/2020 11:02 Pรกgina 1

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 62

special gestión documental

LA GESTIÓN DOCUMENTAL

como elemento clave en el éxito de la transformación digital de las empresas El proceso de digitalización de las empresas se ha convertido en una carrera hacia la supervivencia. Implementar una estrategia de transformación digital, transversal y escalable es prioritario para poder responder a las exigencias actuales del mercado y posicionarse como una compañía competitiva. Y, en este sentido, la gestión documental juega un papel vital erigiéndose como uno de los pilares clave sobre el que sustentar cualquier proceso de transformación.

a gestión inteligente de la información de las empresas y administraciones públicas hace posible que las relaciones de las mismas con sus diferentes stakeholders sea mucho más productiva. En gran parte, esto es posible gracias a herramientas como las plataformas de gestión de contenido empresarial, que ofrecen a las compañías diferentes soluciones con las que organizar y gestionar su documentación de forma óptima, y mejorar sus procesos internos. La digitalización de los documentos de una compañía y sus procesos correspondientes, además de simplificar y automatizar numerosas gestiones del front y back office, traen consigo numerosos beneficios a las

REPpropres 62

empresas en lo referido a optimización de tiempos de trabajo, reducción de costes, seguridad documental y control de accesos a la información. Implantar un sistema de gestión documental no solo trae ventajas referidas a una óptima digitalización de los documentos, sino otras muchas derivadas de centralizar la información en un único repositorio documental y de diseñar workflows más eficientes gracias a la automatización de algunas funciones. Las plataformas ECM o su evolución CSP ofrecen hoy en día funcionalidades de captura, almacenaje y compartición de la información, al tiempo que proporcionan un espacio colaborativo entre usuarios. Di-

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 63

chas funcionalidades, junto con la gestión del propio contenido y procesos en el ámbito empresarial, hacen que sea un elemento fundamental en toda estrategia. Cualquier organización dispone hoy en día de numerosa información y datos que no están adecuadamente gestionados. Las plataformas ECM/CSP permiten organizar los datos y utilizarlos de forma inteligente. El dato es cada vez más importante y se encuentra principalmente en los documentos. Lo que antes era caos e información descontextualizada hoy es conocimiento. “Put Knowledge to work” es de hecho la idea principal sobre la que pivota nuestra identidad corporativa. La responsabilidad de afrontar la transformación digital recae principalmente sobre la alta dirección de las organizaciones. No obstante, son precisamente las áreas de negocio de las compañías quienes están liderando hoy en día este proceso dentro de las empresas, impulsando a los empleados hacia una mayor autonomía y haciendo posible una mejor asimilación de las nuevas tecnologías como parte fundamental de la cultura organizacional. Y es que la creación de espacios de trabajo inteligente solo es posible si concebimos su construcción desde un enfoque holístico fundamentado en cuatro pilares esenciales que han de ir siempre de la mano: personas, tecnología, procesos y eficiencia. Hablamos en definitiva de la fórmula necesaria para crear “Smarter Workspaces” basados en la colaboración, la automatización de procesos, la agilidad y en los que la seguridad juega un papel determinante. La digitalización de los espacios de trabajo es una realidad, aunque aún queda camino por recorrer. Según el Informe “La Digitalización Empresa-

rial en Europa”, elaborado por Kyocera Document Solutions Europe, el 64% de las empresas españolas ya ha digitalizado parcial o totalmente sus procesos de negocio. Ocupamos el cuarto lugar dentro de los siete países analizados, ocupando el primer puesto Países Bajos con un 73,6% y el último Alemania con un 46,8 %. Es base a las cifras anteriores, gestionar la información que se encuentra en una empresa de forma óptima es algo cada vez más necesario, esencialmente porque cada vez generamos una mayor cantidad de datos. Un análisis inicial por parte de un partner tecnológico de confianza es uno de los pasos más importantes a la hora de elegir una solución de gestión documental adecuada a las necesidades de cada organización. Recientemente IDC Research España realizó sus predicciones en cuanto a las prioridades de las organizaciones españolas en su transformación digital. Según la compañía, en 2021 los escenarios on permise, cloud y multicloud alcanzarán al 90% de las organizaciones. No cabe duda de que estamos hablando del futuro de las compañías e implementar una herramienta de gestión de contenido empresarial será vital a la hora de afrontar una estrategia de transformación digital. Necesitamos este tipo de herramientas para romper los silos de información que existen en toda empresa y trabajar con una fuente única para los documentos que permita a su vez integrar las aplicaciones de negocio propias existentes. Definitivamente, sin gestión documental no hay transformación. José Aznar, Product Strategy Manager en Kyocera Document Solutions España REPpropres 63

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 64

special gestión documental

LA DIGITALIZACIÓN

de la información, una necesidad imparable Un estudio reciente de las empresas de colocación de empleados Adecco y Spring, en el que se analizan los perfiles profesionales más demandados para 2020, afirma que los más buscados este año van a ser los relacionados con Business Intelligence y Big Data. Esto demuestra que cada vez se demandan más perfiles tecnológicos que sepan trabajar con los datos generados por las empresas.

e hecho, 4 de cada 5 directivos están de acuerdo en que las estrategias más críticas de las organizaciones se basan en los datos, y estos están a punto de experimentar un crecimiento sin igual. Statista prevé que en tan solo 15 años la generación de datos se multiplicará por 50, hasta alcanzar más de 2.100 zettabytes (1 zettabyte equivale a 1.000 millones de terabytes) en 2035. Por ello, la digitalización de la información es ya una necesidad imparable. Hoy en día, más del 60% de las pymes cree que todos los documentos en papel deben escanearse y más de dos tercios espera hacer un mayor uso de herramientas de captura digital de documentos de aquí al 2025, según datos de Quocirca.

REPpropres 64

Actualmente, la creciente tendencia a la digitalización es esencial para mejorar la competitividad de los negocios. A pesar de que los documentos impresos siguen siendo importantes, lo cierto es que las empresas pierden entre un 30% y un 40% del tiempo en la gestión de la información en papel, según datos de Gartner. Además, la consultora estima que el 90% de las organizaciones no conoce sus gastos en documentación y almacenamiento, lo que impacta directamente en el negocio. La dependencia excesiva de la documentación en papel genera una serie de consecuencias, como la dificultad para compartir la información y colaborar en su desarrollo, el gasto de tiempo, espacio y

REP 155 052-065_Maquetación 1 11/03/2020 10:17 Página 65

recursos, y por supuesto la falta de seguridad que genera tener documentos impresos que puedan estar a la vista de todos. IDC estima que todos estos factores llevan a una pérdida del 21% de la productividad en las empresas. Mayor productividad al trabajar en digital Los beneficios de contar con procesos documentales optimizados son claros, cuando se analizan en el día a día de una empresa. El paso de la información en papel —como facturas, notas de gastos, contratos, informes o expedientes— al formato digital permite su gestión automática, lo que conlleva múltiples ventajas, como ahorro de tiempo, mayor seguridad y el ya mencionado aumento de la productividad. Para empezar, las plataformas de gestión documental generan procesos más transparentes gracias al seguimiento de tareas, lo que se traduce en negocios hasta un 60% más eficientes. Además, la información es totalmente accesible desde cualquier dispositivo móvil y desde cualquier lugar, impulsando así la movilidad de los empleados, la flexibilidad de la organización y un mejor servicio. En este sentido, IDC estima que gracias al uso de gestores documentales las empresas mejoran en un 85% el tiempo de respuesta a clientes, proveedores y colaboradores. Otros beneficios a destacar son la reducción del coste de búsqueda de información —pasando de 2€ a 0,06€ por cada documento—, así como la mayor seguridad de la información gracias a soluciones como la firma electrónica y biométrica, y su integración con los demás sistemas de la empresa como SAP, Navision o Salesforce. Y, por supuesto no hay que olvidar la mejora espacial y medioambiental que la digitalización supone. Por poner un dato, según la Fundación Seres, cada millón de facturas im-

presas implica el uso de 10 toneladas de madera y la producción de una tonelada de papel implica la tala de hasta 24 árboles. Con esto nos podemos hacer una idea del beneficio a nivel medioambiental que supone hacer un uso responsable de los documentos. Queda claro, pues, que la adopción de sistemas de gestión documental es básica para impulsar la competitividad de organizaciones de todos los tipos y tamaños, pero ¿por dónde empezar? Lo primero es facilitar la transformación de los datos en papel a digital. Para ello, contamos ya con equipos multifuncionales inteligentes conectados a gestores documentales y a la nube, lo que los convierte en la principal puerta de entrada de la información en las empresas. Incorporan tecnología concebida para colaborar de forma instantánea, segura, intuitiva y rápida con funciones como la digitalización certificada de facturas y de notas de gastos. De esta forma, no solo pasan los archivos físicos a digitales sino que también mejoran los flujos de trabajo, fomentan el trabajo en equipo y aumentan la seguridad de la información en general. A partir de aquí la gestión documental abre un amplio abanico de posibilidades a las organizaciones, ajustándose a las particularidades de cada una. Lo importante es tener claro que la automatización de procesos es el primer paso para impulsar la transformación digital y que la digitalización es básica para supervivencia de las empresas. La Cuarta Revolución Industrial está aquí para quedarse. Es hora de hacer frente sí o sí a toda la información que generamos para sacar el máximo provecho de nuestros negocios. Xavier Moreno, Director de Marketing de Ricoh España y Portugal REPpropres 65

REP 155 066_MaquetaciĂłn 1 11/03/2020 10:56 PĂĄgina 1

ndice de anunciantes C!PRINT MADRID...........................Interior contraportada DIGICOM.......................................................Interior portada EXAPRINT.................................................................................07 GRUPO ZONA...............................................Contraportada HP.....................................................................................Portada LA IMPRENTA CHINA...........................................................61 RISO..........................................................................................09 SINDOH....................................................................................11

ÂĄReserve ya su ejemplar! INFORMACIĂ&#x201C;N Ă&#x161;TIL Y RENTABLE PARA SU NEGOCIO

59â&#x201A;Ź

SUSCRĂ?BASE AHORA Y ASEGURE LA RECEPCIĂ&#x201C;N DE SU REVISTA DURANTE TODO EL AĂ&#x2018;O POR SOLO IVA incluido.

REVISTA PROFESIO NAL DE -

NÂş 139

REVISTA PROFESIO NAL DE -

NÂş 140

Septiembre

- Octub

re 2017

OFIMĂ TIC A, GEST IĂ&#x201C;N DOC - www.re UMENTAL propre s.net E

ARTĂ?CULOS : Servicio s de

â&#x2014;?

impresiĂł El canon n digital â&#x2014;? Transfor maciĂłn digital â&#x2014;?

IMPRESIĂ&#x201C; N DIGIT AL

Dupliq Entregu ue la producci Ăłn. e en el mi La verda dera soluci smo dĂa Ăłn de impre siĂłn Y corte . con

EMPRESA S: Brother

â&#x2014;?

HP â&#x2014;? Toshiba â&#x2014;? Ricoh â&#x2014;? Canon â&#x2014;? Pixartpr inting â&#x2014;?

NTAL E DOCUME GESTIĂ&#x201C;N Ă TICA, DE OFIM

- AĂąo XXV

tecnologĂa

P.V.P. 11â&#x201A;Ź

AL N DIGIT IMPRESIĂ&#x201C; P.V.P. 11â&#x201A;Ź

NAL s.net propre PROFESIO - www.re AĂąo XXV REVISTA 2017 NÂş 138

REVISTA PROFESIONAL DE OFIMĂ TICA, GESTIĂ&#x201C;N DOCUMENTAL E IMPRESIĂ&#x201C;N DIGITAL NÂş 143 - Marzo - Abril 2018 - AĂąo XXVI - www.repropres.net

REVISTA

PageWide XL â&#x2014;?

HP Latex

â&#x2014;? â&#x2014;?

bre - Diciem

EMPRESA S: â&#x2014;? Brother Compa rt Cribsa â&#x2014;? Kyocera â&#x2014;? HP â&#x2014;? Ricoh â&#x2014;? Toshiba â&#x2014;? Canon â&#x2014;? Kodak Alaris â&#x2014;? Albatia â&#x2014;? RISO IbĂŠrica â&#x2014;? Konica Minolta Roland â&#x2014;?

propia ImpresiĂł por cuenta Trabajo ada n gestion â&#x2014;? ImpresiĂł

Propiedad Intelectual en 3D Planes de pensiones Predicciones de Interoute Igualdad de gĂŠnero

â&#x2014;?

AS: ENTREVIST Alaris EspaĂąa â&#x2014;?

â&#x2014;?

Kodak HP

â&#x2014;? â&#x2014;?

EMPRESAS Soficat Xerox OKI Canon â&#x2014;? Konica Minolta â&#x2014;? Ricoh â&#x2014;? Compart â&#x2014;? Epson â&#x2014;? HP â&#x2014;? Brother â&#x2014;? Sindoh â&#x2014;? Kyocera â&#x2014;?

â&#x2014;?

FERIAS C!PRINT MADRID

Epson Alaris Kodak

Alaris Kodak Solitium Grupo â&#x2014;? HP â&#x2014;? Brother â&#x2014;? Canon Minolta Konica

â&#x2014;?

ENTREVIST AS: Lexmark

â&#x2014;?

Xerox â&#x2014;? Canon â&#x2014;? Konica Minolta Kyocera

SoluciĂłn

â&#x2014;?

de impresiĂłn

y corte

HP Latex

â&#x2014;? â&#x2014;?

Soficat Xerox Cribsa

â&#x2014;?

EQUIPOS ESPECIAL CIĂ&#x201C;N: del MULTIFUN

Epson Toshiba Tec Ricoh Oki

â&#x2014;? â&#x2014;?

DOSSIER EMPRESA S INNOVADO RAS HP

s de los ArtĂculo sector

Imprima y copie La soluciĂłn al mismo de impresiĂł tiempo sin nuevos paradas horizont n y corte es. HP Latex y a gran velocida MĂĄs informa elevarĂĄ su negocio d. ciĂłn en: hp.com/ a go/latex ÂŠ 2017 printand HP Developmen cut t Company,

L.P.

C!PRINT

â&#x2014;?

Madrid

â&#x2014;?

S: EMPRESA

â&#x2014;?

360imp rimir

FERIAS:

â&#x2014;?

AS: ENTREVIST IbĂŠrica

Solution s

ores proveed

nueva s en una al esidade sion ce tus nec resiĂłn profe Satisfa a imp la era de

0 2070 060/ + 2 60L/20 ineo 20

ENTREVISTAS â&#x2014;?

Kyocera

S: EMPRESA

HP â&#x2014;? OKI Alaris â&#x2014;? Kodak â&#x2014;? Epson Minolta â&#x2014;? Konica â&#x2014;? Toshiba EspaĂąa â&#x2014;? Ricoh rld Docuwo â&#x2014;? Grupo â&#x2014;? Truyol int Save4Pr

â&#x2014;?

Impulse el crecimiento de su empresa FRQ{LPSUHVLRQHV LQPHGLDWDV HQ PRQRFURPR R{HQ{FRORU GHVGH XQD VROD LPSUHVRUD Contacte con un experto de HP llamando DO{WHOĂ&#x201E;IRQR JUDWXLWR

ESPECIAL MOVILIDA EMPRESA D RIAL: â&#x2014;? ImpresiĂł

El auge del mĂłvil iWorker ImpresiĂł n mĂłvil

â&#x2014;? â&#x2014;?

ESPECIAL N DATO IMPRESIĂ&#x201C; VARIABLE

FERIAS ADVANCED FACTORIES

Solicite ya su suscripciĂłn: ESPECIAL PHISPAG: POST-GRA des n noveda Resume

) 660 60 25 87 8 www.repropres.net

@ suscripciones@repropres.net

* Ediciones Industria GrĂĄfica, Dpt. Suscripciones, C/ Huelva 42 3Âş 2ÂŞ â&#x20AC;&#x201C; 08020 - Barcelona

n embarc Transfor ada maciĂłn digital Disposit ivos mĂłviles Solpheo Suite

â&#x2014;? â&#x2014;? â&#x2014;?

â&#x2014;?

ESPECIAL GESTIĂ&#x201C;N DOCUMENTAL

Julio -

Agosto

ARTĂ?CULOS

: ImpresiĂł n 3D Articulo AER Experie ncia cliente Ciberse guridad â&#x2014;? Save4Pr int â&#x2014;?

â&#x2014;?

Segurid a â&#x2014;? Haciend ilidad â&#x2014;? Sostenib fieles â&#x2014;? Clientes

â&#x2014;?

- AĂąo

DIGITAL ESIĂ&#x201C;N E IMPR P.V.P. 11â&#x201A;Ź

XXV - www.re

: ARTĂ?CULOS n mĂłvil

S: ARTĂ?CULO ad

â&#x2014;?

bre 2017

UMENTAL IĂ&#x201C;N DOC A, GEST OFIMĂ TIC s.net propre

â&#x2014;?

NOVEDAD MONITOR ES ES:

Acer Dell HP NEC Display

NAL DE PROFESIO

- Noviem NÂş 141

ARTĂ?CULOS

Junio Mayo -

â&#x2014;? â&#x2014;? â&#x2014;?

P.V.P. 11â&#x201A;Ź

OFIM

Ă TICA, 2017 GESTIĂ&#x201C;N AĂąo XXV - www.re DOCUME propre s.net NTAL

E IMPR ESIĂ&#x201C;N DIGITAL P.V.P. 11â&#x201A;Ź

REP 155 067_Maquetaciรณn 1 11/03/2020 11:03 Pรกgina 1

REP 155 068_Maquetaciรณn 1 11/03/2020 11:04 Pรกgina 1